모두가 원하지 않고, 옳지도 않은, 그래서 없어져야 할 규범, 관행, 제도가 폐지되지 않거나 반대로 추진되어야 할 정책과 사업이 좌초되는 중요한 이유 중의 하나가 바로 집단적 지각 편향과 그 때문에 왜곡된 여론이다. 합리적 사회 소통과 효율적 민주주의를 방해하는 10가지 집단 편향들을 살펴보고자 한다. 구체적으로는 내가 속한 ‘우리’와 내가 속하지 않은 ‘그들’에 대한 인지적 오류가 만드는 ..

브랜드네임은 소비자가 브랜드를 인지하는 것으로, 마케팅 커뮤니케이션의 핵심 요소다. 브랜드네임은 단순한 이름이 아니라 제품의 브랜드가 무엇이고 소비자가 그것을 통해 무엇을 할 수 있는지에 대한 연상까지 일으킬 수 있다. 마케팅 차원에서 브랜드 메시지가 효과를 발휘하기 위한 첫 단계는 소비자에 대한 ‘광고의 노출’이다. 이때 가장 먼저 노출되는 브랜드 표현 형식이 바로 브랜드네임이다. 이 책은..

브랜드는 사용을 통해 가치가 형성되는 것이므로 사용되지 않는 브랜드에 대해서는 가치를 논할 수 없다. 특정 단어나 도안을 브랜드로 사업에 사용할 때는 그에 따르는 법적 문제가 없어야 한다. 브랜드의 사용으로 타인의 권리를 침해하는 일이 발생한다면 가치 형성은 고사하고 법적 책임만 지게 된다. 또한 브랜드는 권리화하여 법적으로 보호받을 수 있어야 안정적으로 사용할 수 있다.단순한 작명 방법 차..

강력한 브랜드는 가격이 비싼 브랜드가 아니다. 브랜드의 가치를 결정하는 것은 가격이 아니라 차별화에 있다. 소비자에게 먼저 차별적 가치를 제안하고 소비자가 그 가치에 공감하고 구매할 때 브랜드는 강력해진다. 소비자가 브랜드를 인정하지 않을 때는 아무리 비싸다 해도 브랜드로서 자격을 가질 수 없다. 소비자와 커뮤니케이션이 무엇보다 중요한 이유다. 브랜드 커뮤니케이션 관점에서 브랜드 아이덴티티,..

최근 사회 전반에서 양질의 데이터가 지속적으로 축적되고 있는 가운데 전 영역에 걸쳐 빅데이터, 데이터마이닝 등의 활용이 관심을 끌고 있다. 저널리즘 영역에서도 빅데이터를 활용한 ‘데이터 저널리즘’이 떠오르고 있다. 데이터 저널리즘은 데이터를 이용한 보도로 데이터의 객관성에 힘입어 뉴스 콘텐츠의 질을 높이고, 언론 산업의 활성화도 추동할 것으로 예상된다. 또한 방대한 데이터에서 중요한 정보를 ..

최초의 방송이 시작된 지 백 년에 가까운 시간이 지났다. 그동안 방송사에서 수많은 인물이 명멸했다. 오늘날과 같이 다채널 다매체 환경을 조성하기까지 수많은 사람들의 아이디어와 노고가 있었다. 하인리히 헤르츠, 존 리스, 에드윈 암스트롱, 데이비드 사노프, 에드워드 머로, 월터 크롱카이트, 댄 래더, 윌리엄 팰리, 프레드 실버맨, 뉴턴 미노 등 각종 방송 기술 개발자부터 유명 프로그램 진행자,..

아이디어란 새로운 그 무엇을 만들어 내는 것이 아니라 이미 존재하는 낡은 요소들의 새로운 결합에 지나지 않는다. 훌륭한 아이디어는 발상 과정에서 여러 가지 요소의 ‘결합과 조합’이 가장 중요하다는 말이다. 세상에 소개된 아이디어 발상법은 생각보다 많다. 적게는 172가지에서 많게는 300가지가 있다고 한다. 너무 방대한 내용이라 그 많은 아이디어 발상법 모두를 단번에 이해하기는 어려운 일이고..

타이포그래피는 일종의 시각적인 말 걸기다. 인쇄광고에서 타이포그래피의 역할은 소비자에게 효과적인 말 걸기가 가능하게 하는 것이다. 특히 활자가 주요 전달 수단인 인쇄광고의 매체 특성상 타이포그래피의 영역은 매우 넓다. 먼저 인쇄광고의 역사와 매체 특성, 제작 및 표현 특성을 살펴봄으로써 인쇄광고를 기본적으로 이해하게 했다. 타이포그래피의 일반적 역할과 표현 방식과 인쇄광고에서 카피의 구성과 ..

인터넷은 정보사회에서 가장 참여적이고 표현 촉진적인 매체로 인정받고 있다. 따라서 인터넷 이용자들의 표현의 자유를 보호하고 신장하는 것은 중요한 과제다. 하지만 표현의 자유만 지나치게 강조할 경우 인터넷에서 여러 가지 부작용을 낳는 상황이 일어날 수 있기에 그와 관련한 규제의 필요성도 간과할 수 없다. 온라인에서 적용할 수 있는 표현의 자유에 대한 보호 영역과 그 한계를 미디어법을 통해 조망..

우리가 가지는 의견은 참도 아니고 거짓도 아니다. 선입견을 가진다 해도 그것은 나쁘지도 좋지도 않다. 다만 그 주관적 의견은 진리의 가능성과 허위의 잠재성을 포괄하기에 진지(眞知)에 이르지 못한 지적 상태다. 그래서 진과 위의 가능성을 닫아 버린 독단이나 편견은, 진리인식에 방해가 되며 오히려 무지를 강화할 뿐이다. 의견의 열린 마당이 개장(開場)된다는 것은, 진리가 선택되고 허위는 탈락 판..

네트워크 시대를 맞아 플랫폼이 관심을 끌고 있다. 플랫폼이 사람들이 기차를 이용하듯 수요와 공급이 만나도록 하는 생태계를 형성하는 곳이 되면서 비즈니스의 새로운 수단으로 급부상하고 있기 때문이다. 이제 플랫폼은 누구나 쉽게 만나 원하는 가치를 교환하도록 하는 중요한 수단으로 경제는 물론 정치, 사회, 문화 등 다양한 분야로 확대되기에 이르렀다. 플랫폼의 개념부터 시작해 플랫폼 사고, 플랫폼 ..

캣스킨(Catskin)은 죠셉 제이콥스(Joseph Jacobs)가 "More English Fairy Tales"에 수집한 영국 동화 중의 하나이다. 메리안 롤프 콕스(Marian Roalfe Cox)는 동화 신데렐라에 대한 자신의 선구자적인 연구를 통해서 이 이야기를 신데렐라와 캡 오 러쉬스(Cap O Rushes)와 대비되는 하나의 기본 유형인 비정상적인 아버지 (the Unnatura..

자기 계발서와다른 사람의 생각이 담긴 책을 만들고 싶었다.그리고 평소 자주 읽어보지 못했던 시편도 함께 소장 할수 있는 책은 직접 만들기로 했다. 서비스 마인드 맵은 자기 계발서이며 에세이(수필) 시편이 함께하는 작은 판형의 단행본이다. 서비스 마인드 맵을 출간 할 계획은 2000년경 부터이다. 원고 초안을 만들고 만든 원고 초안을 수정 보완 해 가며 원고 작업을 완성하기까지에는 예상했던 시..

"…그래. 나의 기사로 임명되었다고 하였느냐."제국 시미르를 향한 반란으로 전쟁이 일어나고,그류니어드 황태자의 지휘 아래 전쟁은 끝이 났다.몰락한 귀족의 말예로 검을 들어 황태자의 옆에서 싸운 나는전쟁이 끝난 후 한 가지 사명을 받게 되었다.기사에게 있어 가장 피말리는 직함.바로 공주의 기사였다...

그날 두 사람 사이에 무슨 일이 있었던 걸까? 동아리 모임에서 술을 잔뜩 마시고 승우가 지현을 집에 데려다주던 날 밤... 분명 두 사람 사이에는 무슨 일이 있었다. 그러나 다음 날 술에서 깬 지현은 아무 것도 기억할 수 없었다. 그리고 승우는 그날부터 지현을 피하기 시작했다. 그렇게 서먹한 사이로 오랜 시간을 지내왔던 두 사람. 껄끄러운 선후배 사이였던 두 사람은 어쩌다보니 동업자가..

무슨 세상이 이따위야.왜 나쁜 놈들만 잘살면서 큰소리치고 선량하면 바보 취급이냐?세상이 제대로 미친 거라면?기꺼이 따라 주마.진실이 거짓 되는 현실이 정말 억울해서 출세했다.무슨 수를 써서라도 남들 위에 올라서서내 목소리를 들려주고픈 마음에 하루하루 이를 악물었다.이제 가슴 시원한 이야기가 시작된다...

“내 용사님이 이럴 리 없어!”천년 후 등장할 영웅을 위해 봉인된 에고 소드(Ego Sword) 세이. 그러나 눈을 뜬 것은 고작 1년 후! 설상가상으로 검을 뽑은 주인공은 용사의 기미도 보이지 않는 나무꾼. 눈물과 함께 따라나선 여행길에서 미래에 만나게 될 ‘진짜’ 용사님을 그리며 기록해온 모험기는 점차 뜻밖의 전개로 이어지는데……. “그 책을 찾으러 왔다.”야만인들과의 휴전을 위해 스..

“기업의 역사와 흥망성쇠 집대성한 최고의 경제교양서”『기업의 시대』는 기업의 탄생과 발전의 역사를 조망한 다큐멘터리를 한 권에 담아낸 경제교양서이다. 여기에는 유럽과 아시아, 아메리카 3대륙을 돌며 취재하고 탐구한 ‘기업’에 관한 경제, 사회, 역사적 문헌들이 총망라돼 있다. 또한 지난 수백 년간 각기 다른 역사 단계에서 번영을 누린 기업 50여 곳의 이야기, 노벨경제학상 수상자와 경제 리더..

“감추고 싶은 약점, 이제 당당하게 융합하라!”《Link》에는 자신의 약점을 극복하고 강자가 된 이들의 삶이 담겨 있다. 세상에 약점이 없는 사람은 없다. 성공한 이들에게도 약점은 분명히 존재한다. 그들은 약점을 강점으로 승화시켰기에 강자가 될 수 있었고, 마침내 각자의 분야에서 성공할 수 있었다. 그들은 성공이란 자신의 한계를 넘어설 때 이루어지는 것임을 삶으로 증명해 보였다. 약점과 강점..

대한민국 사람이라면 '독도는 우리땅' 이라는 것에 반론이 없을 것이다. 그러나 일본에 역사왜곡에 대처하려면 독도에 대한 이해가 높아야 하지만 우리는 독도를 얼마나 알고 있을까?이 책을 독도에 관심있는 많은 학생들에게 추천한다.독도에 대한 간편하지만 세심한 에세이를 만나보자!..