『직원을 움직이는 따뜻한 말 한마디』는 어떤 책인가 성공한 기업들이 직원들의 사기와 능력을 최대한 발휘하도록 하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있는가를 분석하여 21세기 경영자는 어떠한 마인드를 가져야 하는지 고찰해 본 책이다. 특히 이 책은 잠재력을 일깨워주는 격려의 말로 직원들이 직장에서 어떤 동기유발을 갖게 되는지에 대한 다양한 방법과, 유명기업들이 실시하는 격려의 동기 유발 기법을 소..
『직원을 움직이는 따뜻한 말 한마디』는 어떤 책인가 성공한 기업들이 직원들의 사기와 능력을 최대한 발휘하도록 하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있는가를 분석하여 21세기 경영자는 어떠한 마인드를 가져야 하는지 고찰해 본 책이다. 특히 이 책은 잠재력을 일깨워주는 격려의 말로 직원들이 직장에서 어떤 동기유발을 갖게 되는지에 대한 다양한 방법과, 유명기업들이 실시하는 격려의 동기 유발 기법을 소..
조회 수 250만의 브런치 인기 작가 스테르담의 뼈 있는 현실 조언“내공 있는 사람만이 나를 잃지 않고 일한다!”직장이란 전쟁터에서 나를 지키는 마음, 관계, 대화, 업무 내공아끼는 후배에게 열 마디 조언 대신 이 책 한 권을 선물하라!직장인들에게 ‘퇴사’라는 단어는 상상만으로 통쾌함과 해방감을 준다. 그런데 요즘 이를 행동으로 옮기는 사람이 많아지고 있다. 입사 1년 내 퇴사율이 28%, ..
조회 수 250만의 브런치 인기 작가 스테르담의 뼈 있는 현실 조언“내공 있는 사람만이 나를 잃지 않고 일한다!”직장이란 전쟁터에서 나를 지키는 마음, 관계, 대화, 업무 내공아끼는 후배에게 열 마디 조언 대신 이 책 한 권을 선물하라!직장인들에게 ‘퇴사’라는 단어는 상상만으로 통쾌함과 해방감을 준다. 그런데 요즘 이를 행동으로 옮기는 사람이 많아지고 있다. 입사 1년 내 퇴사율이 28%, ..
직장생활 중 만난 500여 거래처의 수많은 직장인들과의 다양한 만남 속에서 신입사원과 직장인들이 겪는 업무를 통한 고민과 애환을 보고 느끼면서, 직장생활에서 성과를 내기 위한 리얼하고 생동감 있는 에피소드와 함께 현장에서 적용할 수 있는 실천적 팁을 제시하여 업무가 즐겁고 의미 있는 직장 생활이 되기를 바라는 마음으로 포스트 코로나 시대에 맞는 업무 매뉴얼을 제시하고 있다.저자는 광주 대동고..
직장생활 중 만난 500여 거래처의 수많은 직장인들과의 다양한 만남 속에서 신입사원과 직장인들이 겪는 업무를 통한 고민과 애환을 보고 느끼면서, 직장생활에서 성과를 내기 위한 리얼하고 생동감 있는 에피소드와 함께 현장에서 적용할 수 있는 실천적 팁을 제시하여 업무가 즐겁고 의미 있는 직장 생활이 되기를 바라는 마음으로 포스트 코로나 시대에 맞는 업무 매뉴얼을 제시하고 있다.저자는 광주 대동고..
나를 알면 내 직업이 보인다!과거의 성공은 돈과 명예를 우선시했지만, 이제는 자신의 삶에 얼마나 충실했는가를 중요시해야 한다. 저성장의 터널에서 현재에 충실하고 주어진 것에 감사하는 삶을 살기 위해서는 무엇보다 자신이 하는 일에 만족할 수 있어야 하기 때문이다. 취업 전문가로서 오랫동안 학생들을 접해온 저자는, 학생들이 직업을 선택하는 기준이 잘못되어 있다고 지적한다. 대기업이나 공기업에 들..
나를 알면 내 직업이 보인다!과거의 성공은 돈과 명예를 우선시했지만, 이제는 자신의 삶에 얼마나 충실했는가를 중요시해야 한다. 저성장의 터널에서 현재에 충실하고 주어진 것에 감사하는 삶을 살기 위해서는 무엇보다 자신이 하는 일에 만족할 수 있어야 하기 때문이다. 취업 전문가로서 오랫동안 학생들을 접해온 저자는, 학생들이 직업을 선택하는 기준이 잘못되어 있다고 지적한다. 대기업이나 공기업에 들..
충남대학교 LINC사업단 산학협력중점교수, 데일 카네기 코스 강사전국대학교 취업관리자협의회 회장역임, 창직 지도사 1급, NCS 직업교육 지도사 2급 외 다수저서:「취업전략과 핵심코칭(공저)」, 「진로설계 2(공저)」수상:교육인적자원부 장관상(취업공로), 고용노동부 대통령 산업포상(일자리창출공로)..
충남대학교 LINC사업단 산학협력중점교수, 데일 카네기 코스 강사전국대학교 취업관리자협의회 회장역임, 창직 지도사 1급, NCS 직업교육 지도사 2급 외 다수저서:「취업전략과 핵심코칭(공저)」, 「진로설계 2(공저)」수상:교육인적자원부 장관상(취업공로), 고용노동부 대통령 산업포상(일자리창출공로)..
부하는 ‘회사’가 아니라 ‘상사’가 싫어서 떠난다!*“됐어. 거기까지만 해, 어차피 성에 안차는데….”*“내가 직접 보고 챙기지 않으면 불안해서 안 되겠다.”*“ooo하면 글쎄…. 정 하고 싶으면 뭐 해보든가? 그런데 난 책임 안 져.”*“그때 왜 그랬어? 도대체 정신을 어디다 팔고 있는 거야? 딴 생각하면서 일했나?”*“고작 이렇게 밖에 일을 못하나? 열정이 없어서 그렇지….”회사의 보상 ..
부하는 ‘회사’가 아니라 ‘상사’가 싫어서 떠난다!*“됐어. 거기까지만 해, 어차피 성에 안차는데….”*“내가 직접 보고 챙기지 않으면 불안해서 안 되겠다.”*“ooo하면 글쎄…. 정 하고 싶으면 뭐 해보든가? 그런데 난 책임 안 져.”*“그때 왜 그랬어? 도대체 정신을 어디다 팔고 있는 거야? 딴 생각하면서 일했나?”*“고작 이렇게 밖에 일을 못하나? 열정이 없어서 그렇지….”회사의 보상 ..
자기서약, 십계명, 멘토, 꿈의 목록, 아침형 인간…평생직장이 사라지고, 구조조정이 일상화된 시대에서 살고 있다. 기업에서 요구하는 인재상은 눈높이가 나날이 높아만 간다. 평소 준비하지 않고 살다가는 어느 날 갑자기 버림을 받게 될 것이다. 가장으로서의 위치는 산산조각이 나고 ''슈레기'' 취급을 받을 수도 있다. 어느 한 순간도 마음을 놓아서는 안 된다. 애사심..
자기서약, 십계명, 멘토, 꿈의 목록, 아침형 인간…평생직장이 사라지고, 구조조정이 일상화된 시대에서 살고 있다. 기업에서 요구하는 인재상은 눈높이가 나날이 높아만 간다. 평소 준비하지 않고 살다가는 어느 날 갑자기 버림을 받게 될 것이다. 가장으로서의 위치는 산산조각이 나고 ''슈레기'' 취급을 받을 수도 있다. 어느 한 순간도 마음을 놓아서는 안 된다. 애사심..
강원도 삼척에서 태어나 서울에서 중학교와 고등학교를 졸업했다. 경희대학교 경영학과를 졸업하고 동 대학원 경영학과에서 수학했다.역서로는 『흔들리는 청춘 용기가 되어줄 말 한마디가 필요하다』, 『세계현대사』, 『레닌』, 『영혼의 리더십』 등이 있고, 저서로는 『피카소처럼 생각하기』 『경제학의 탈을 쓴 자본주의』등이 있다...
강원도 삼척에서 태어나 서울에서 중학교와 고등학교를 졸업했다. 경희대학교 경영학과를 졸업하고 동 대학원 경영학과에서 수학했다.역서로는 『흔들리는 청춘 용기가 되어줄 말 한마디가 필요하다』, 『세계현대사』, 『레닌』, 『영혼의 리더십』 등이 있고, 저서로는 『피카소처럼 생각하기』 『경제학의 탈을 쓴 자본주의』등이 있다...
나는 같은 여자들에게 적인가, 동지인가. 회사생활 잘하는 여자의 비결은 내 주변 여자들은 적이 많은가, 동지가 많은가를 한번 점검해 보고 서로가 힘을 실어주고 행복한 사회생활 도울수 있는 방법을 알려준다...
나는 같은 여자들에게 적인가, 동지인가. 회사생활 잘하는 여자의 비결은 내 주변 여자들은 적이 많은가, 동지가 많은가를 한번 점검해 보고 서로가 힘을 실어주고 행복한 사회생활 도울수 있는 방법을 알려준다...
피앤티 컨설팅(P&T Consulting) 대표를 지냈으며, 기업교육 강사이자 컨설턴트, 라이프 코치로 활동하고 있다. 대한항공에서 스튜어디스로 일하면서 대통령 특별기 ‘코드 원’의 기내 서비스를 담당했다.<한국경제신문>, <우먼타임스>, <이코노믹리뷰> 등 많은 매체에서 ‘주목받는 여성 컨설턴트’로 선정되었으며, 현재 100여 개의 기업체와 공공기관, 대..
피앤티 컨설팅(P&T Consulting) 대표를 지냈으며, 기업교육 강사이자 컨설턴트, 라이프 코치로 활동하고 있다. 대한항공에서 스튜어디스로 일하면서 대통령 특별기 ‘코드 원’의 기내 서비스를 담당했다.<한국경제신문>, <우먼타임스>, <이코노믹리뷰> 등 많은 매체에서 ‘주목받는 여성 컨설턴트’로 선정되었으며, 현재 100여 개의 기업체와 공공기관, 대..
천편일률 쏟아지는 스펙 가운데서 살아남을 생존전략을 제시하다! 최근 뉴스보도를 보면 학점이 높을수록, 스펙쌓기 등 구직준비활동이 많을수록 미취업기간이 늘어난다는 조사 결과가 나왔다. 취업준비생들 사이에 넓게 퍼져있는 백화점식 스펙쌓기에 열중한 결과는 누구 할 것 없이 이력서에 천편일률적으로 훌륭한 한 줄 채우기 그 이상, 이하도 아니다. 안타까울 따름이다. 그 많은 스펙을 쌓느라 정작 다시 ..
천편일률 쏟아지는 스펙 가운데서 살아남을 생존전략을 제시하다! 최근 뉴스보도를 보면 학점이 높을수록, 스펙쌓기 등 구직준비활동이 많을수록 미취업기간이 늘어난다는 조사 결과가 나왔다. 취업준비생들 사이에 넓게 퍼져있는 백화점식 스펙쌓기에 열중한 결과는 누구 할 것 없이 이력서에 천편일률적으로 훌륭한 한 줄 채우기 그 이상, 이하도 아니다. 안타까울 따름이다. 그 많은 스펙을 쌓느라 정작 다시 ..
천편일률 쏟아지는 스펙 가운데서 살아남을 생존전략을 제시하다! 최근 뉴스보도를 보면 학점이 높을수록, 스펙쌓기 등 구직준비활동이 많을수록 미취업기간이 늘어난다는 조사 결과가 나왔다. 취업준비생들 사이에 넓게 퍼져있는 백화점식 스펙쌓기에 열중한 결과는 누구 할 것 없이 이력서에 천편일률적으로 훌륭한 한 줄 채우기 그 이상, 이하도 아니다. 안타까울 따름이다. 그 많은 스펙을 쌓느라 정작 다시..
천편일률 쏟아지는 스펙 가운데서 살아남을 생존전략을 제시하다! 최근 뉴스보도를 보면 학점이 높을수록, 스펙쌓기 등 구직준비활동이 많을수록 미취업기간이 늘어난다는 조사 결과가 나왔다. 취업준비생들 사이에 넓게 퍼져있는 백화점식 스펙쌓기에 열중한 결과는 누구 할 것 없이 이력서에 천편일률적으로 훌륭한 한 줄 채우기 그 이상, 이하도 아니다. 안타까울 따름이다. 그 많은 스펙을 쌓느라 정작 다시..
우리는 누구나 자신이 속한 분야에서 최고가 되기를 꿈꾼다. 『직장에서 달인되기』는 학업을 마치고 직장에 취직하는 그 순간부터 단계별로 승진해 가는 과정에서 자신이 직접 체득해야 할 여러 가지 사항들을 조목조목 구분하여 구체적으로 기술, 정리해 놓았다. 이 책에 소개되어 있는 것들을 따라 하기만 해도 어렵고 겁나는 직장생활을 자신 있게 즐거운 마음으로 임할 수 있도록 해줄 뿐만 아니라, 결국 ..
우리는 누구나 자신이 속한 분야에서 최고가 되기를 꿈꾼다. 『직장에서 달인되기』는 학업을 마치고 직장에 취직하는 그 순간부터 단계별로 승진해 가는 과정에서 자신이 직접 체득해야 할 여러 가지 사항들을 조목조목 구분하여 구체적으로 기술, 정리해 놓았다. 이 책에 소개되어 있는 것들을 따라 하기만 해도 어렵고 겁나는 직장생활을 자신 있게 즐거운 마음으로 임할 수 있도록 해줄 뿐만 아니라, 결국 ..
내가 좋아하는 사람하고 지내던 학창시절과는 달리 회사에 들어가면 마음에 들지 않는 사람이나 사고방식이 다른 사람들과도 함께 어울리며 일을 해야 합니다. 그리고 이때 중요한 것은 상대방의 성격이나 가치관을 인정해야 한다는 것입니다. 그러므로 상대방을 선과 악, 옳고 그름 등의 기준으로 판단할 것이 아니라 “그는 원래 그런 사람이다.”라고 생각하는 것이 좋습니다. 예를 들면, 까다로운 사람이 ..
내가 좋아하는 사람하고 지내던 학창시절과는 달리 회사에 들어가면 마음에 들지 않는 사람이나 사고방식이 다른 사람들과도 함께 어울리며 일을 해야 합니다. 그리고 이때 중요한 것은 상대방의 성격이나 가치관을 인정해야 한다는 것입니다. 그러므로 상대방을 선과 악, 옳고 그름 등의 기준으로 판단할 것이 아니라 “그는 원래 그런 사람이다.”라고 생각하는 것이 좋습니다. 예를 들면, 까다로운 사람이 ..
이 책은 의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다.그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 하는 서비스가 과연 좋은 것..
이 책은 의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다.그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 하는 서비스가 과연 좋은 것..
이 책은 의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다.그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 하는 서비스가 과연 좋은 것..
이 책은 의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다.그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 하는 서비스가 과연 좋은 것..
이 책은 《직장예절과 고객서비스》의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다. 그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 ..
이 책은 《직장예절과 고객서비스》의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다. 그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 ..
이 책은 《직장예절과 고객서비스》의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다. 그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 ..
이 책은 《직장예절과 고객서비스》의 행동요령을 담은 책입니다. 제1부는 자칫 소홀하기 쉬운 직장에서의 동료와 상하간의 근본적인 “직장생활 예의”를 지키며 자신을 새롭게 가꾸고, 바로 세움으로서 서로 신뢰하고 이를 통해 직장의 분위기가 더욱 즐겁고 활기찰 수 있는 행동요령을 담았습니다. 그리고 제2부는 “고객서비스”의 필요성을 절실히 느끼면서도 당장 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 또 지금 ..