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서른에 은퇴하라
- 이종섭
- 미다스북스
- 2010-09-01
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
당신이 간절히 원하는 일이 있다면, 지금 당장 시작하라!
평생을 결정하는 건 서른까지다『서른에 은퇴하라』. 이 책은 25살에 사업을 시작하여 현재 3개의 연기학원과 영화제작사 공연기획자, 대학 강사로 활동하며 연간 수십억의 매출을 올리는 젊은이들의 멘토 이종섭 원장의 열정이 담긴 30대 은퇴론을 담았다. 목표가 없어 불안한 젊은이들과 10여 년간 만나오면서 정리했던 저자의 상담노트를 토대로 ..
당신이 간절히 원하는 일이 있다면, 지금 당장 시작하라!
평생을 결정하는 건 서른까지다『서른에 은퇴하라』. 이 책은 25살에 사업을 시작하여 현재 3개의 연기학원과 영화제작사 공연기획자, 대학 강사로 활동하며 연간 수십억의 매출을 올리는 젊은이들의 멘토 이종섭 원장의 열정이 담긴 30대 은퇴론을 담았다. 목표가 없어 불안한 젊은이들과 10여 년간 만나오면서 정리했던 저자의 상담노트를 토대로 ..
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서번트 리더십
- <제임스 C. 헌터> 저
- 시대의창
- 2014-04-10
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
나를 찾아 떠나는 일주일간의 리더십 여행 『서번트 리더십』. 갈등을 근본적으로 해소하기 위해 ‘내 안으로부터의 혁명’을 핵심 솔루션으로 삼고 있다. ‘다른 사람들을 이해하고 사랑하는 내 안의 영역을 확장해가는 과정’을 다룬다. 저자가 목격한 ‘서번트 리더십 운동’의 세계적인 변화, 그리고 지난 20년간 재계, 군계, 의료계, 교육계, 기타 영리·비영리 기관을 비롯한 수많은 집단에서 2,200..
나를 찾아 떠나는 일주일간의 리더십 여행 『서번트 리더십』. 갈등을 근본적으로 해소하기 위해 ‘내 안으로부터의 혁명’을 핵심 솔루션으로 삼고 있다. ‘다른 사람들을 이해하고 사랑하는 내 안의 영역을 확장해가는 과정’을 다룬다. 저자가 목격한 ‘서번트 리더십 운동’의 세계적인 변화, 그리고 지난 20년간 재계, 군계, 의료계, 교육계, 기타 영리·비영리 기관을 비롯한 수많은 집단에서 2,200..
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서비스 1등기업 만들기
- 최금옥
- PITCHM
- 2013-01-14
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
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서비스 리더십
- <정영주> 저
- 좋은땅
- 2014-08-22
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기법’, ‘서비스 이미지 메이킹’, ‘서비스 힐링’ 그리고 마지막 ‘글로벌 서비스 전략’에 이르기까지 총 다섯 파트로 구성되어 있으며 서비스와 관련한 내적·외적 관련사항을 다루고 있..
『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기법’, ‘서비스 이미지 메이킹’, ‘서비스 힐링’ 그리고 마지막 ‘글로벌 서비스 전략’에 이르기까지 총 다섯 파트로 구성되어 있으며 서비스와 관련한 내적·외적 관련사항을 다루고 있..
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서비스 식스 시그마 (개정판)
- 안영진
- 박영사
- 2013-01-23
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
서비스 기업의 경쟁력 강화방안에 중점을 두고 관련된 내용을 수록하고 있는 책이다. 이 책은 단순히 식스 시그마를 도입하는 것을 넘어 식스 시그마를 통하여 기업의 역량과 경쟁력을 강화하는 방법을 제시하고 있다. 글로벌 초일류 서비스 기업들의 특성을 살피고 벤치마킹할 수 있는 요소들을 기술하였으며 실제로 세계의 탁월한 서비스 기업들이 어떻게 식스 시그마를 도입하고 실천하는지를 파악하여 전달하고 ..
서비스 기업의 경쟁력 강화방안에 중점을 두고 관련된 내용을 수록하고 있는 책이다. 이 책은 단순히 식스 시그마를 도입하는 것을 넘어 식스 시그마를 통하여 기업의 역량과 경쟁력을 강화하는 방법을 제시하고 있다. 글로벌 초일류 서비스 기업들의 특성을 살피고 벤치마킹할 수 있는 요소들을 기술하였으며 실제로 세계의 탁월한 서비스 기업들이 어떻게 식스 시그마를 도입하고 실천하는지를 파악하여 전달하고 ..
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서비스를 팔아라
- 김근종
- 중앙경제평론사
- 2007-02-21
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스!
고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔아야 매출이 올라가는 시대가 왔다고 강조하며, 서비스를 어떻게 팔아야 하는지를 알려준다. 서비스전문 컨설턴트인 저자는 고객 서비스의 이론적인 측면보다는 실무적인 측면을 중심으로 이 책을 이끌어간다.
먼저 고객을 정확히 ..
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스!
고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔아야 매출이 올라가는 시대가 왔다고 강조하며, 서비스를 어떻게 팔아야 하는지를 알려준다. 서비스전문 컨설턴트인 저자는 고객 서비스의 이론적인 측면보다는 실무적인 측면을 중심으로 이 책을 이끌어간다.
먼저 고객을 정확히 ..
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서양 명언집
- 이원복
- 브라운힐
- 2015-08-11
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
황해도 연백 출생으로, 홍익대학교 국문학과를 중퇴하였다. 육군 중령 예편(정훈).강원도 문화상을 수상하였다.주요서로는 『한국동란-5부작』, 『북한7.300일-3부작』, 『판문점-2부작』, 『불멸의 충절』, 『슬픈 영지』 등이 있으며, 편저에는 『세계일일안보대사』등이 있다. 다수작품과 여것에는 『군대의 역사』, 『김일성의 야망-3부작』, 『투혼』, 『삶에 대한 연구』, 『삶의 탐..
황해도 연백 출생으로, 홍익대학교 국문학과를 중퇴하였다. 육군 중령 예편(정훈).강원도 문화상을 수상하였다.주요서로는 『한국동란-5부작』, 『북한7.300일-3부작』, 『판문점-2부작』, 『불멸의 충절』, 『슬픈 영지』 등이 있으며, 편저에는 『세계일일안보대사』등이 있다. 다수작품과 여것에는 『군대의 역사』, 『김일성의 야망-3부작』, 『투혼』, 『삶에 대한 연구』, 『삶의 탐..
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서울대 최종학 교수의 숫자로 경영하라 2
- 최종학
- 원앤원북스
- 2012-09-07
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
경영·회계 베스트셀러 『숫자로 경영하라』 두 번째 이야기
큰 반향을 불러일으킨 경영·회계 분야의 베스트셀러 『숫자로 경영하라』의 저자 최종학 교수가 그 두 번째 역작을 드디어 내놓았다. 회계분야 국내 최고의 권위자인 최종학 교수는 이 책에서 한국의 경영진과 경영학도에게 교과서에만 존재하는 이론으로서의 회계가 아니라 실제 기업 사례를 기반으로 해 차원 높은 회계학적 분석력과 실무적 적용력을 ..
경영·회계 베스트셀러 『숫자로 경영하라』 두 번째 이야기
큰 반향을 불러일으킨 경영·회계 분야의 베스트셀러 『숫자로 경영하라』의 저자 최종학 교수가 그 두 번째 역작을 드디어 내놓았다. 회계분야 국내 최고의 권위자인 최종학 교수는 이 책에서 한국의 경영진과 경영학도에게 교과서에만 존재하는 이론으로서의 회계가 아니라 실제 기업 사례를 기반으로 해 차원 높은 회계학적 분석력과 실무적 적용력을 ..
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석세스 안방창업 아이템 - 돈 한 푼 없어도 오늘 당장 시작할 수 있는
- 이용성 지음
- 파파스북
- 2018-11-08
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
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석유 비사의 진실
- 홍익희
- 유페이퍼
- 2012-07-17
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
석유는 인류에게 가장 중요한 에너지원의 하나이다. 그런데 이 석유는 태생부터 록펠러의 트러스트와 석유 메이저들의 카르텔이라는 폐쇄 구조로 출발하였다. 이러한 폐쇄 구조는 기업뿐 아니라 국가 간에도 마찬가지였다. 열강들의 그들만의 잔치였다. 그들 사이에서조차도 석유를 차지하기 위한 암투 또한 계속되었다. 세계의 많은 분쟁과 전쟁이 기실 내막을 들여다 보면 석유 쟁탈을 위한 싸움이기 일쑤였다. ..
석유는 인류에게 가장 중요한 에너지원의 하나이다. 그런데 이 석유는 태생부터 록펠러의 트러스트와 석유 메이저들의 카르텔이라는 폐쇄 구조로 출발하였다. 이러한 폐쇄 구조는 기업뿐 아니라 국가 간에도 마찬가지였다. 열강들의 그들만의 잔치였다. 그들 사이에서조차도 석유를 차지하기 위한 암투 또한 계속되었다. 세계의 많은 분쟁과 전쟁이 기실 내막을 들여다 보면 석유 쟁탈을 위한 싸움이기 일쑤였다. ..
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선 긋기의 기술
- 와키 쿄코
- 알에이치코리아
- 2018-06-22
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
내 위주로 살아도 큰일 나지 않습니다!
누구와 만나도, 어떤 상황에서도 관계의 주도권을 놓치지 않도록 도와주는 『선 긋기의 기술』. 도쿄대 경제학부를 졸업하고 뉴욕대에서 MBA를 취득한 후 유수의 회사들에서 승승장구했으나, 인간관계 문제로 정신이 피폐해지면서 바닥까지 가는 경험을 한 저자는 한 강의를 듣고 난 뒤, 문제 해결의 실마리를 발견하고 커리어는 물론 인생의 전환점을 맞이했다. 그 실..
내 위주로 살아도 큰일 나지 않습니다!
누구와 만나도, 어떤 상황에서도 관계의 주도권을 놓치지 않도록 도와주는 『선 긋기의 기술』. 도쿄대 경제학부를 졸업하고 뉴욕대에서 MBA를 취득한 후 유수의 회사들에서 승승장구했으나, 인간관계 문제로 정신이 피폐해지면서 바닥까지 가는 경험을 한 저자는 한 강의를 듣고 난 뒤, 문제 해결의 실마리를 발견하고 커리어는 물론 인생의 전환점을 맞이했다. 그 실..
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선대인, 미친 부동산을 말하다
- <선대인> 저
- 웅진씽크빅
- 2014-01-08
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
정부, 건설업계, 금융권도 미처 인지하지 못하고 있는 미래의 변화와 앞으로 남은 위기 요인들을 밝혀내고자 한다. 대세하락기에 접어든 부동산 시장은 앞으로 어떻게 전개될 것인가. 이 책은 가계별로 다른 7가지의 구체적인 상황별 대응법, 전월세와 임대주택 위주로 재편될 변화, 경제 구조와 인구 변화와 연동되는 부동산 시장에 대한 해석, 그리고 정부가 어떤 방향의 부동산 정책을 써야 대세하락기의 ..
정부, 건설업계, 금융권도 미처 인지하지 못하고 있는 미래의 변화와 앞으로 남은 위기 요인들을 밝혀내고자 한다. 대세하락기에 접어든 부동산 시장은 앞으로 어떻게 전개될 것인가. 이 책은 가계별로 다른 7가지의 구체적인 상황별 대응법, 전월세와 임대주택 위주로 재편될 변화, 경제 구조와 인구 변화와 연동되는 부동산 시장에 대한 해석, 그리고 정부가 어떤 방향의 부동산 정책을 써야 대세하락기의 ..
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선대인의 대한민국 경제학
- 선대인
- 다산북스
- 2017-01-18
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
지은이 선대인재벌, 정부, 정치권 등의 이해관계에 오염되지 않은 정직한 정보, 일반가계의 경제적 선택에 도움이 되는 정보, 경제의 리스크 요인을 앞서 분석하고 경고하며 정확한 정보 제공을 목표로 하는 선대인경제연구소의 소장. 99% 서민들을 위한 주거정보앱 ‘집코치’를 운영하는 (주)새로운 생각의 대표이기도 하다. 땀 흘려 열심히 일하고, 능력과 창의성을 발휘하는 사람들이 공정한 규칙에 따라..
지은이 선대인재벌, 정부, 정치권 등의 이해관계에 오염되지 않은 정직한 정보, 일반가계의 경제적 선택에 도움이 되는 정보, 경제의 리스크 요인을 앞서 분석하고 경고하며 정확한 정보 제공을 목표로 하는 선대인경제연구소의 소장. 99% 서민들을 위한 주거정보앱 ‘집코치’를 운영하는 (주)새로운 생각의 대표이기도 하다. 땀 흘려 열심히 일하고, 능력과 창의성을 발휘하는 사람들이 공정한 규칙에 따라..
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선물·옵션
- 김한수
- 키메이커
- 2016-07-25
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
1990년대 초에 현재의 한국서래소가 생긴 이래 주가지수선물 · 옵션 통화선물 · 옵션 및 금리선물이 상장되었으나 주가시수선물 · 옵션을 제외하고는 유동성 부족으로 이렇다 할 발전을 못하고 있다. 시장에서의 선물 · 옵션에 대한 이해부족이 가장 큰 원인이나 선물 · 옵션이라는 학문 분야가 약간의 독서만으로 정복되지 않는 복잡다기하다는 데에도 원인이 있다고 보겠다.
필자는 선물 · 옵션 · 스..
1990년대 초에 현재의 한국서래소가 생긴 이래 주가지수선물 · 옵션 통화선물 · 옵션 및 금리선물이 상장되었으나 주가시수선물 · 옵션을 제외하고는 유동성 부족으로 이렇다 할 발전을 못하고 있다. 시장에서의 선물 · 옵션에 대한 이해부족이 가장 큰 원인이나 선물 · 옵션이라는 학문 분야가 약간의 독서만으로 정복되지 않는 복잡다기하다는 데에도 원인이 있다고 보겠다.
필자는 선물 · 옵션 · 스..
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선물·옵션·스왑 용어사전
- <김한수> 저
- 키메이커
- 2016-07-26
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
본서는 1999년 2월 졸저 선물용어산전(제3판)을 수정 증보한 것이다. 선물, 옵션, 스왑은 1980년대에 우리나라에 소개된 후 장복의 발전을 했으나 금융선진국에 비하면 아직 초보적 단계에 머물러 있다. 미 달러 옵션이 상장되었으나 유통성 부족으로 거래되지 않고 있는 점을 보더라도 그러하다. 필자가 미국서 연수를 받을 때 put option, call option 등의 용어가 도대체 이해가..
본서는 1999년 2월 졸저 선물용어산전(제3판)을 수정 증보한 것이다. 선물, 옵션, 스왑은 1980년대에 우리나라에 소개된 후 장복의 발전을 했으나 금융선진국에 비하면 아직 초보적 단계에 머물러 있다. 미 달러 옵션이 상장되었으나 유통성 부족으로 거래되지 않고 있는 점을 보더라도 그러하다. 필자가 미국서 연수를 받을 때 put option, call option 등의 용어가 도대체 이해가..
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선물의 힘
- 존 룰린
- 리더스북
- 2019-05-25
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
순간의 힘이 아니라 인생의 힘이 되는 선물의 힘!
세계적인 기프팅 컨설턴트가 평생 쌓아온 선물의 30가지 전략을 담은 『선물의 힘』. 스물셋의 젊은 나이에 자신만의 전략적 세일즈 기법을 활용해 2억 5천만 달러의 수익을 기록하며 세계 최고의 부엌칼 브랜드인 컷코(Cutco) 역사상 150만 명의 세일즈맨 가운데 최고의 실적을 낸 전설적인 인물인 저자 존 룰린은 안타깝게도 아내에게 특별한 이벤..
순간의 힘이 아니라 인생의 힘이 되는 선물의 힘!
세계적인 기프팅 컨설턴트가 평생 쌓아온 선물의 30가지 전략을 담은 『선물의 힘』. 스물셋의 젊은 나이에 자신만의 전략적 세일즈 기법을 활용해 2억 5천만 달러의 수익을 기록하며 세계 최고의 부엌칼 브랜드인 컷코(Cutco) 역사상 150만 명의 세일즈맨 가운데 최고의 실적을 낸 전설적인 인물인 저자 존 룰린은 안타깝게도 아내에게 특별한 이벤..
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선배의 도서관 : 마음으로 쓴 소중한 메시지
- 루시아 신
- 도서출판 청어
- 2016-04-06
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
한국명：신현숙 ·일본명：山田純子서울 출생무학여고 졸업동덕여대 국문과 중퇴철도청 근무일본 조리전문학교 졸업요리연구가제안가(요리, 교육, 생활 전반)현재 일본에 거주 중..
한국명：신현숙 ·일본명：山田純子서울 출생무학여고 졸업동덕여대 국문과 중퇴철도청 근무일본 조리전문학교 졸업요리연구가제안가(요리, 교육, 생활 전반)현재 일본에 거주 중..
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선우선생의 대한민국 주식 교과서
- 남상용
- 새빛에듀넷
- 2007-07-10
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
평범한 개인투자자에서 인기 주식전문가로 변신한 ‘선우선생‘이 코치하는 주식 성공 노하우!
『선우선생의 대한민국 주식 교과서』는 주식초보부터 고수까지 알아야 할 투자의 기본서다. 주식투자를 하고 싶은 마음을 굴뚝같지만 어디서부터 출발해야 할지, 어떤 방법으로 투자를 해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 이들을 위해 주식투자의 본질부터 관련 지식, 실전매매 비결을 총망라하였다.
직장생활을 하다 개..
평범한 개인투자자에서 인기 주식전문가로 변신한 ‘선우선생‘이 코치하는 주식 성공 노하우!
『선우선생의 대한민국 주식 교과서』는 주식초보부터 고수까지 알아야 할 투자의 기본서다. 주식투자를 하고 싶은 마음을 굴뚝같지만 어디서부터 출발해야 할지, 어떤 방법으로 투자를 해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 이들을 위해 주식투자의 본질부터 관련 지식, 실전매매 비결을 총망라하였다.
직장생활을 하다 개..
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선을 넘지 않는 사람이 성공한다
- 장샤오헝
- 미디어숲
- 2022-06-10
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
“선을 넘지 않는 사람은 매사가 순조롭다!”안전거리와 디테일을 통해 인생을 성공으로 이끄는 법우리는 사회적 거리 두기가 생명을 지켜 주는 시대에 살고 있다. 나와 상대방의 안전을 지키기 위해서는 둘 사이에 그어진 일정 선을 넘으면 안 된다. 이 안전거리만 지켜진다면 위험에 노출되지 않고 안전하게 일상생활을 해나갈 수 있다. 이 책의 저자는 바이러스로부터 내 몸을 지키기 위한 거리만큼 인간관계..
“선을 넘지 않는 사람은 매사가 순조롭다!”안전거리와 디테일을 통해 인생을 성공으로 이끄는 법우리는 사회적 거리 두기가 생명을 지켜 주는 시대에 살고 있다. 나와 상대방의 안전을 지키기 위해서는 둘 사이에 그어진 일정 선을 넘으면 안 된다. 이 안전거리만 지켜진다면 위험에 노출되지 않고 안전하게 일상생활을 해나갈 수 있다. 이 책의 저자는 바이러스로부터 내 몸을 지키기 위한 거리만큼 인간관계..
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선진국의 조건 식량자급
- 이철호
- 도서출판 식안연
- 2015-06-17
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
한국식량안보연구재단 이사장1945년 8월 18일 해방과 동시에 함경남도 함흥에서 태어났다. 서울 장충고등학교를 거쳐 고려대학교 농화학과를 졸업(’67)하고, 덴마크 왕립수의농과대학 대학원에서 식품저장학 전공으로 박사학위(’75)를 받았다. 미국 MIT공과대학에서 연구원으로 있던 중 고려대학교의 부름을 받아 식품공학과 교수로 부임(’79)했다. 30년간 교직생활을 마치고 정년퇴임(’10) 후 ..
한국식량안보연구재단 이사장1945년 8월 18일 해방과 동시에 함경남도 함흥에서 태어났다. 서울 장충고등학교를 거쳐 고려대학교 농화학과를 졸업(’67)하고, 덴마크 왕립수의농과대학 대학원에서 식품저장학 전공으로 박사학위(’75)를 받았다. 미국 MIT공과대학에서 연구원으로 있던 중 고려대학교의 부름을 받아 식품공학과 교수로 부임(’79)했다. 30년간 교직생활을 마치고 정년퇴임(’10) 후 ..
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서른에 은퇴하라
- 이종섭
- 미다스북스
- 2010-09-01
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
당신이 간절히 원하는 일이 있다면, 지금 당장 시작하라! 평생을 결정하는 건 서른까지다『서른에 은퇴하라』. 이 책은 25살에 사업을 시작하여 현재 3개의 연기학원과 영화제작사 공연기획자, 대학 강사로 활동하며 연간 수십억의 매출을 올리는 젊은이들의 멘토 이종섭 원장의 열정이 담긴 30대 은퇴론을 담았다. 목표가 없어 불안한 젊은이들과 10여 년간 만나오면서 정리했던 저자의 상담노트를 토대로 ..
당신이 간절히 원하는 일이 있다면, 지금 당장 시작하라! 평생을 결정하는 건 서른까지다『서른에 은퇴하라』. 이 책은 25살에 사업을 시작하여 현재 3개의 연기학원과 영화제작사 공연기획자, 대학 강사로 활동하며 연간 수십억의 매출을 올리는 젊은이들의 멘토 이종섭 원장의 열정이 담긴 30대 은퇴론을 담았다. 목표가 없어 불안한 젊은이들과 10여 년간 만나오면서 정리했던 저자의 상담노트를 토대로 ..
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서번트 리더십
- <제임스 C. 헌터> 저
- 시대의창
- 2014-04-10
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
나를 찾아 떠나는 일주일간의 리더십 여행 『서번트 리더십』. 갈등을 근본적으로 해소하기 위해 ‘내 안으로부터의 혁명’을 핵심 솔루션으로 삼고 있다. ‘다른 사람들을 이해하고 사랑하는 내 안의 영역을 확장해가는 과정’을 다룬다. 저자가 목격한 ‘서번트 리더십 운동’의 세계적인 변화, 그리고 지난 20년간 재계, 군계, 의료계, 교육계, 기타 영리·비영리 기관을 비롯한 수많은 집단에서 2,200..
나를 찾아 떠나는 일주일간의 리더십 여행 『서번트 리더십』. 갈등을 근본적으로 해소하기 위해 ‘내 안으로부터의 혁명’을 핵심 솔루션으로 삼고 있다. ‘다른 사람들을 이해하고 사랑하는 내 안의 영역을 확장해가는 과정’을 다룬다. 저자가 목격한 ‘서번트 리더십 운동’의 세계적인 변화, 그리고 지난 20년간 재계, 군계, 의료계, 교육계, 기타 영리·비영리 기관을 비롯한 수많은 집단에서 2,200..
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서비스 1등기업 만들기
- 최금옥
- PITCHM
- 2013-01-14
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현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
현대사회는 서비스 사회라고 말할 수 있다. 최근 들어 서비스에 대한 관심이 더 많아지고 있다. 이는 정보가 발달하고 고객 스스로 정보에 접근하는 것이 가능해지면서, 시대가 변하고 문화가 발전함에 따라 고객의 취향도 사람의 수만큼이나 다양해지고 기대치 또한 높아졌기 때문이다. [서비스 1등 기업 만들기]는 고객을 만족시키는 것에 경영의 초점을 두는 고객만족경영(customer satisfact..
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서비스 리더십
- <정영주> 저
- 좋은땅
- 2014-08-22
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기법’, ‘서비스 이미지 메이킹’, ‘서비스 힐링’ 그리고 마지막 ‘글로벌 서비스 전략’에 이르기까지 총 다섯 파트로 구성되어 있으며 서비스와 관련한 내적·외적 관련사항을 다루고 있..
『서비스 리더십』은 저자의 오랜 실무경험과 특유의 이론이 녹아있어 다양한 분야에 종사하는 서비스인들에게 고객의 마음을 사로잡을 노하우를 자세하고 제공하고 있다. 첫 번째 ‘서비스 마인드 혁신’부터 ‘스마트 서비스 기법’, ‘서비스 이미지 메이킹’, ‘서비스 힐링’ 그리고 마지막 ‘글로벌 서비스 전략’에 이르기까지 총 다섯 파트로 구성되어 있으며 서비스와 관련한 내적·외적 관련사항을 다루고 있..
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서비스 식스 시그마 (개정판)
- 안영진
- 박영사
- 2013-01-23
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
서비스 기업의 경쟁력 강화방안에 중점을 두고 관련된 내용을 수록하고 있는 책이다. 이 책은 단순히 식스 시그마를 도입하는 것을 넘어 식스 시그마를 통하여 기업의 역량과 경쟁력을 강화하는 방법을 제시하고 있다. 글로벌 초일류 서비스 기업들의 특성을 살피고 벤치마킹할 수 있는 요소들을 기술하였으며 실제로 세계의 탁월한 서비스 기업들이 어떻게 식스 시그마를 도입하고 실천하는지를 파악하여 전달하고 ..
서비스 기업의 경쟁력 강화방안에 중점을 두고 관련된 내용을 수록하고 있는 책이다. 이 책은 단순히 식스 시그마를 도입하는 것을 넘어 식스 시그마를 통하여 기업의 역량과 경쟁력을 강화하는 방법을 제시하고 있다. 글로벌 초일류 서비스 기업들의 특성을 살피고 벤치마킹할 수 있는 요소들을 기술하였으며 실제로 세계의 탁월한 서비스 기업들이 어떻게 식스 시그마를 도입하고 실천하는지를 파악하여 전달하고 ..
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서비스를 팔아라
- 김근종
- 중앙경제평론사
- 2007-02-21
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스! 고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔아야 매출이 올라가는 시대가 왔다고 강조하며, 서비스를 어떻게 팔아야 하는지를 알려준다. 서비스전문 컨설턴트인 저자는 고객 서비스의 이론적인 측면보다는 실무적인 측면을 중심으로 이 책을 이끌어간다. 먼저 고객을 정확히 ..
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스! 고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔아야 매출이 올라가는 시대가 왔다고 강조하며, 서비스를 어떻게 팔아야 하는지를 알려준다. 서비스전문 컨설턴트인 저자는 고객 서비스의 이론적인 측면보다는 실무적인 측면을 중심으로 이 책을 이끌어간다. 먼저 고객을 정확히 ..
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서양 명언집
- 이원복
- 브라운힐
- 2015-08-11
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
황해도 연백 출생으로, 홍익대학교 국문학과를 중퇴하였다. 육군 중령 예편(정훈).강원도 문화상을 수상하였다.주요서로는 『한국동란-5부작』, 『북한7.300일-3부작』, 『판문점-2부작』, 『불멸의 충절』, 『슬픈 영지』 등이 있으며, 편저에는 『세계일일안보대사』등이 있다. 다수작품과 여것에는 『군대의 역사』, 『김일성의 야망-3부작』, 『투혼』, 『삶에 대한 연구』, 『삶의 탐..
황해도 연백 출생으로, 홍익대학교 국문학과를 중퇴하였다. 육군 중령 예편(정훈).강원도 문화상을 수상하였다.주요서로는 『한국동란-5부작』, 『북한7.300일-3부작』, 『판문점-2부작』, 『불멸의 충절』, 『슬픈 영지』 등이 있으며, 편저에는 『세계일일안보대사』등이 있다. 다수작품과 여것에는 『군대의 역사』, 『김일성의 야망-3부작』, 『투혼』, 『삶에 대한 연구』, 『삶의 탐..
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서울대 최종학 교수의 숫자로 경영하라 2
- 최종학
- 원앤원북스
- 2012-09-07
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
경영·회계 베스트셀러 『숫자로 경영하라』 두 번째 이야기 큰 반향을 불러일으킨 경영·회계 분야의 베스트셀러 『숫자로 경영하라』의 저자 최종학 교수가 그 두 번째 역작을 드디어 내놓았다. 회계분야 국내 최고의 권위자인 최종학 교수는 이 책에서 한국의 경영진과 경영학도에게 교과서에만 존재하는 이론으로서의 회계가 아니라 실제 기업 사례를 기반으로 해 차원 높은 회계학적 분석력과 실무적 적용력을 ..
경영·회계 베스트셀러 『숫자로 경영하라』 두 번째 이야기 큰 반향을 불러일으킨 경영·회계 분야의 베스트셀러 『숫자로 경영하라』의 저자 최종학 교수가 그 두 번째 역작을 드디어 내놓았다. 회계분야 국내 최고의 권위자인 최종학 교수는 이 책에서 한국의 경영진과 경영학도에게 교과서에만 존재하는 이론으로서의 회계가 아니라 실제 기업 사례를 기반으로 해 차원 높은 회계학적 분석력과 실무적 적용력을 ..
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석세스 안방창업 아이템 - 돈 한 푼 없어도 오늘 당장 시작할 수 있는
- 이용성 지음
- 파파스북
- 2018-11-08
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
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석유 비사의 진실
- 홍익희
- 유페이퍼
- 2012-07-17
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
석유는 인류에게 가장 중요한 에너지원의 하나이다. 그런데 이 석유는 태생부터 록펠러의 트러스트와 석유 메이저들의 카르텔이라는 폐쇄 구조로 출발하였다. 이러한 폐쇄 구조는 기업뿐 아니라 국가 간에도 마찬가지였다. 열강들의 그들만의 잔치였다. 그들 사이에서조차도 석유를 차지하기 위한 암투 또한 계속되었다. 세계의 많은 분쟁과 전쟁이 기실 내막을 들여다 보면 석유 쟁탈을 위한 싸움이기 일쑤였다. ..
석유는 인류에게 가장 중요한 에너지원의 하나이다. 그런데 이 석유는 태생부터 록펠러의 트러스트와 석유 메이저들의 카르텔이라는 폐쇄 구조로 출발하였다. 이러한 폐쇄 구조는 기업뿐 아니라 국가 간에도 마찬가지였다. 열강들의 그들만의 잔치였다. 그들 사이에서조차도 석유를 차지하기 위한 암투 또한 계속되었다. 세계의 많은 분쟁과 전쟁이 기실 내막을 들여다 보면 석유 쟁탈을 위한 싸움이기 일쑤였다. ..
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선 긋기의 기술
- 와키 쿄코
- 알에이치코리아
- 2018-06-22
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
내 위주로 살아도 큰일 나지 않습니다! 누구와 만나도, 어떤 상황에서도 관계의 주도권을 놓치지 않도록 도와주는 『선 긋기의 기술』. 도쿄대 경제학부를 졸업하고 뉴욕대에서 MBA를 취득한 후 유수의 회사들에서 승승장구했으나, 인간관계 문제로 정신이 피폐해지면서 바닥까지 가는 경험을 한 저자는 한 강의를 듣고 난 뒤, 문제 해결의 실마리를 발견하고 커리어는 물론 인생의 전환점을 맞이했다. 그 실..
내 위주로 살아도 큰일 나지 않습니다! 누구와 만나도, 어떤 상황에서도 관계의 주도권을 놓치지 않도록 도와주는 『선 긋기의 기술』. 도쿄대 경제학부를 졸업하고 뉴욕대에서 MBA를 취득한 후 유수의 회사들에서 승승장구했으나, 인간관계 문제로 정신이 피폐해지면서 바닥까지 가는 경험을 한 저자는 한 강의를 듣고 난 뒤, 문제 해결의 실마리를 발견하고 커리어는 물론 인생의 전환점을 맞이했다. 그 실..
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선대인, 미친 부동산을 말하다
- <선대인> 저
- 웅진씽크빅
- 2014-01-08
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
정부, 건설업계, 금융권도 미처 인지하지 못하고 있는 미래의 변화와 앞으로 남은 위기 요인들을 밝혀내고자 한다. 대세하락기에 접어든 부동산 시장은 앞으로 어떻게 전개될 것인가. 이 책은 가계별로 다른 7가지의 구체적인 상황별 대응법, 전월세와 임대주택 위주로 재편될 변화, 경제 구조와 인구 변화와 연동되는 부동산 시장에 대한 해석, 그리고 정부가 어떤 방향의 부동산 정책을 써야 대세하락기의 ..
정부, 건설업계, 금융권도 미처 인지하지 못하고 있는 미래의 변화와 앞으로 남은 위기 요인들을 밝혀내고자 한다. 대세하락기에 접어든 부동산 시장은 앞으로 어떻게 전개될 것인가. 이 책은 가계별로 다른 7가지의 구체적인 상황별 대응법, 전월세와 임대주택 위주로 재편될 변화, 경제 구조와 인구 변화와 연동되는 부동산 시장에 대한 해석, 그리고 정부가 어떤 방향의 부동산 정책을 써야 대세하락기의 ..
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선대인의 대한민국 경제학
- 선대인
- 다산북스
- 2017-01-18
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
지은이 선대인재벌, 정부, 정치권 등의 이해관계에 오염되지 않은 정직한 정보, 일반가계의 경제적 선택에 도움이 되는 정보, 경제의 리스크 요인을 앞서 분석하고 경고하며 정확한 정보 제공을 목표로 하는 선대인경제연구소의 소장. 99% 서민들을 위한 주거정보앱 ‘집코치’를 운영하는 (주)새로운 생각의 대표이기도 하다. 땀 흘려 열심히 일하고, 능력과 창의성을 발휘하는 사람들이 공정한 규칙에 따라..
지은이 선대인재벌, 정부, 정치권 등의 이해관계에 오염되지 않은 정직한 정보, 일반가계의 경제적 선택에 도움이 되는 정보, 경제의 리스크 요인을 앞서 분석하고 경고하며 정확한 정보 제공을 목표로 하는 선대인경제연구소의 소장. 99% 서민들을 위한 주거정보앱 ‘집코치’를 운영하는 (주)새로운 생각의 대표이기도 하다. 땀 흘려 열심히 일하고, 능력과 창의성을 발휘하는 사람들이 공정한 규칙에 따라..
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선물·옵션
- 김한수
- 키메이커
- 2016-07-25
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
1990년대 초에 현재의 한국서래소가 생긴 이래 주가지수선물 · 옵션 통화선물 · 옵션 및 금리선물이 상장되었으나 주가시수선물 · 옵션을 제외하고는 유동성 부족으로 이렇다 할 발전을 못하고 있다. 시장에서의 선물 · 옵션에 대한 이해부족이 가장 큰 원인이나 선물 · 옵션이라는 학문 분야가 약간의 독서만으로 정복되지 않는 복잡다기하다는 데에도 원인이 있다고 보겠다. 필자는 선물 · 옵션 · 스..
1990년대 초에 현재의 한국서래소가 생긴 이래 주가지수선물 · 옵션 통화선물 · 옵션 및 금리선물이 상장되었으나 주가시수선물 · 옵션을 제외하고는 유동성 부족으로 이렇다 할 발전을 못하고 있다. 시장에서의 선물 · 옵션에 대한 이해부족이 가장 큰 원인이나 선물 · 옵션이라는 학문 분야가 약간의 독서만으로 정복되지 않는 복잡다기하다는 데에도 원인이 있다고 보겠다. 필자는 선물 · 옵션 · 스..
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선물·옵션·스왑 용어사전
- <김한수> 저
- 키메이커
- 2016-07-26
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
본서는 1999년 2월 졸저 선물용어산전(제3판)을 수정 증보한 것이다. 선물, 옵션, 스왑은 1980년대에 우리나라에 소개된 후 장복의 발전을 했으나 금융선진국에 비하면 아직 초보적 단계에 머물러 있다. 미 달러 옵션이 상장되었으나 유통성 부족으로 거래되지 않고 있는 점을 보더라도 그러하다. 필자가 미국서 연수를 받을 때 put option, call option 등의 용어가 도대체 이해가..
본서는 1999년 2월 졸저 선물용어산전(제3판)을 수정 증보한 것이다. 선물, 옵션, 스왑은 1980년대에 우리나라에 소개된 후 장복의 발전을 했으나 금융선진국에 비하면 아직 초보적 단계에 머물러 있다. 미 달러 옵션이 상장되었으나 유통성 부족으로 거래되지 않고 있는 점을 보더라도 그러하다. 필자가 미국서 연수를 받을 때 put option, call option 등의 용어가 도대체 이해가..
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선물의 힘
- 존 룰린
- 리더스북
- 2019-05-25
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
순간의 힘이 아니라 인생의 힘이 되는 선물의 힘! 세계적인 기프팅 컨설턴트가 평생 쌓아온 선물의 30가지 전략을 담은 『선물의 힘』. 스물셋의 젊은 나이에 자신만의 전략적 세일즈 기법을 활용해 2억 5천만 달러의 수익을 기록하며 세계 최고의 부엌칼 브랜드인 컷코(Cutco) 역사상 150만 명의 세일즈맨 가운데 최고의 실적을 낸 전설적인 인물인 저자 존 룰린은 안타깝게도 아내에게 특별한 이벤..
순간의 힘이 아니라 인생의 힘이 되는 선물의 힘! 세계적인 기프팅 컨설턴트가 평생 쌓아온 선물의 30가지 전략을 담은 『선물의 힘』. 스물셋의 젊은 나이에 자신만의 전략적 세일즈 기법을 활용해 2억 5천만 달러의 수익을 기록하며 세계 최고의 부엌칼 브랜드인 컷코(Cutco) 역사상 150만 명의 세일즈맨 가운데 최고의 실적을 낸 전설적인 인물인 저자 존 룰린은 안타깝게도 아내에게 특별한 이벤..
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선배의 도서관 : 마음으로 쓴 소중한 메시지
- 루시아 신
- 도서출판 청어
- 2016-04-06
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
한국명：신현숙 ·일본명：山田純子서울 출생무학여고 졸업동덕여대 국문과 중퇴철도청 근무일본 조리전문학교 졸업요리연구가제안가(요리, 교육, 생활 전반)현재 일본에 거주 중..
한국명：신현숙 ·일본명：山田純子서울 출생무학여고 졸업동덕여대 국문과 중퇴철도청 근무일본 조리전문학교 졸업요리연구가제안가(요리, 교육, 생활 전반)현재 일본에 거주 중..
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선우선생의 대한민국 주식 교과서
- 남상용
- 새빛에듀넷
- 2007-07-10
- 보유 2, 대출 0, 예약 0
평범한 개인투자자에서 인기 주식전문가로 변신한 ‘선우선생‘이 코치하는 주식 성공 노하우! 『선우선생의 대한민국 주식 교과서』는 주식초보부터 고수까지 알아야 할 투자의 기본서다. 주식투자를 하고 싶은 마음을 굴뚝같지만 어디서부터 출발해야 할지, 어떤 방법으로 투자를 해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 이들을 위해 주식투자의 본질부터 관련 지식, 실전매매 비결을 총망라하였다. 직장생활을 하다 개..
평범한 개인투자자에서 인기 주식전문가로 변신한 ‘선우선생‘이 코치하는 주식 성공 노하우! 『선우선생의 대한민국 주식 교과서』는 주식초보부터 고수까지 알아야 할 투자의 기본서다. 주식투자를 하고 싶은 마음을 굴뚝같지만 어디서부터 출발해야 할지, 어떤 방법으로 투자를 해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는 이들을 위해 주식투자의 본질부터 관련 지식, 실전매매 비결을 총망라하였다. 직장생활을 하다 개..
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선을 넘지 않는 사람이 성공한다
- 장샤오헝
- 미디어숲
- 2022-06-10
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
“선을 넘지 않는 사람은 매사가 순조롭다!”안전거리와 디테일을 통해 인생을 성공으로 이끄는 법우리는 사회적 거리 두기가 생명을 지켜 주는 시대에 살고 있다. 나와 상대방의 안전을 지키기 위해서는 둘 사이에 그어진 일정 선을 넘으면 안 된다. 이 안전거리만 지켜진다면 위험에 노출되지 않고 안전하게 일상생활을 해나갈 수 있다. 이 책의 저자는 바이러스로부터 내 몸을 지키기 위한 거리만큼 인간관계..
“선을 넘지 않는 사람은 매사가 순조롭다!”안전거리와 디테일을 통해 인생을 성공으로 이끄는 법우리는 사회적 거리 두기가 생명을 지켜 주는 시대에 살고 있다. 나와 상대방의 안전을 지키기 위해서는 둘 사이에 그어진 일정 선을 넘으면 안 된다. 이 안전거리만 지켜진다면 위험에 노출되지 않고 안전하게 일상생활을 해나갈 수 있다. 이 책의 저자는 바이러스로부터 내 몸을 지키기 위한 거리만큼 인간관계..
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선진국의 조건 식량자급
- 이철호
- 도서출판 식안연
- 2015-06-17
- 보유 1, 대출 0, 예약 0
한국식량안보연구재단 이사장1945년 8월 18일 해방과 동시에 함경남도 함흥에서 태어났다. 서울 장충고등학교를 거쳐 고려대학교 농화학과를 졸업(’67)하고, 덴마크 왕립수의농과대학 대학원에서 식품저장학 전공으로 박사학위(’75)를 받았다. 미국 MIT공과대학에서 연구원으로 있던 중 고려대학교의 부름을 받아 식품공학과 교수로 부임(’79)했다. 30년간 교직생활을 마치고 정년퇴임(’10) 후 ..
한국식량안보연구재단 이사장1945년 8월 18일 해방과 동시에 함경남도 함흥에서 태어났다. 서울 장충고등학교를 거쳐 고려대학교 농화학과를 졸업(’67)하고, 덴마크 왕립수의농과대학 대학원에서 식품저장학 전공으로 박사학위(’75)를 받았다. 미국 MIT공과대학에서 연구원으로 있던 중 고려대학교의 부름을 받아 식품공학과 교수로 부임(’79)했다. 30년간 교직생활을 마치고 정년퇴임(’10) 후 ..
