콘텐츠산업은 21세기 창조경제를 견인할 핵심 성장 동력으로 각광받고 있고, 디지털 미디어의 다원화로 산업이 성장하고 있지만, 동시에 콘텐츠 사업자간 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 콘텐츠 기업은 사업 분야와 역량에 따라 제작, 유통, 단말 등 강점을 갖는 사업 영역이 있다. 성장과 경쟁의 압박 속에서 이익의 창출이 어려워질수록 각 산업의 핵심가치에 기반한 전략이 빛을 발하게 되는데, 콘텐츠산업의 중심에는 소비자, 즉 고객이 존재한다. 고객과 직접 대면하며, 고객과의 관계 속에서 미래성장의 가능성을 발견하는 콘텐츠사업자들의 핵심적인 10대 전략을 분석하고, 콘텐츠산업의 미래성장 가능성을 진단한다.
01 상품 전략