지금은 인재가 만재의 시대다. 변화의 속도가 빠를수록, 시장이 효율화되고 넓어질수록, 경쟁이 심해질수록, 사업규모가 커지고 회사의 가치가 오를수록 디지털 글로벌 시대에 맞는 인재의 필요성이 절실해 진다. 이런 시대적 요청에 맞는 일꾼을 만들자는 것이 '시너지 경영인 만들기'다. 이런 경영인을 만드는데 필요한 청사진이 '시너지 경영인의 퍼포먼스 모형'이다. 시너지의 원리를 이해하고 이 모형대로 다듬고 만들면 쓸모있는 인재, 믿고 맡길 수 있는 일꾼이 된다.
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Part 1 시너지 경영인 모형
1. 스타 퍼포머가 되라
시너지 퍼포먼스 모형의 골격
시너지와 경영의 합리성
시너지 퍼포머가 되려면
당신도 스타 퍼포머가 될 수 있다
2. 시너지가 생기는 원리
변화의 전환에서 생긴다.
다름과의 만남에서 생긴다
팀워크에서 생긴다
관계의 흐름에서 생긴다.
관용과 공생 의식에서 생긴다.
정보의 네트워킹에서 생긴다.
3. 멜팅팟에서 시너지를 찾아라
9.11 사태에서 재현된 아이덴티티
신이여 미국을 축복하소서
멜팅팟에 시너지가 있다
자수성가한 사람을 높이 평가하는 풍토
프래그머티즘을 알면 시너지가 보인다
Part 2 시너지 경영 능력
4. 시너지 경영 기법
경영의 시너지 개념
경영 사상의 바탕은 성경
시너지 기획 세우기
시너지 학습 조직
시너지 리엔지니어링
도요타식 '가이젠' 기법
5. 토털 시너지 서비스
TQS의 시너지 개념
TQS는 고객 올인 시스템
우수한 TQS 회사의 특성
고객이 원하는 TQS
TQS 고객 상담 수칙
6. 시너지 두뇌 경영
뇌의 생태적 기능
두뇌 개발의 장애물을 제거하라
변화에 도전하라
우뇌와 좌뇌의 균형된 발달
머리는 쓸수록 발달한다
믿음과 묵상은 뇌의 보약
양성 반응을 일으키는 언어
좋은 일은 좋은 머리를 만든다.
질문의 시너지 효과
기억력을 높이는 두뇌 경영
두뇌를 양성화시키는 생활 습관
7. 시너지 아이디어 맨
당신도 시너지 아이디어맨이 될 수 있다
노구치식 아이디어 발상법
창의성과 집중력
경험에서 얻은 직관력
간절한 집념
잠재 의식의 계시
발상의 체질화
브레인 스토밍
8. 시너지 교육
바이타리티 인재 교육
시너지 교육의 바른길
배움을 생활화하라.
Part 3 시너지 활력
9. 시너지 경영 리더십
전환식 리더십
리더십과 경영의 시너지 관계
시너지 리더는 롤 모델이다
엠파워먼트 리더십과 모티베이션
인테그리티는 리더십 최고의 덕목
성실보다 현명한 리더십은 없다
인문학으로 가꾼 넓은 교양
덕불고
먼저 팀 플레이어가 되라
따뜻한 카리스마
세밀한 관심이 시너지를 낳는다
워렌 베니스의 리디십을 벤치마킹하라
10. 시너지 커뮤니케이션
커뮤니케이션은 시너지 촉매제
잘 듣는 것이 첫째 계명
좋은 질문은 좋은 커뮤니케이션을 유도한다.
11. 문제 해결과 경영 결정
문제의 인식과 긍정적 태도
정공법을 택하라
좋은 대안이 좋은 해결책이다.
불평 불만의 해소는 빠를수록 좋다
결정의 명수가 되라
12. 시너지 체질 만들기
불경기 체질부터 치유하라
체질과 순환의 원리
긍정적 신념을 생활화하라
다원 의식과 개방 의식의 체질화
자만심은 불경기, 겸손은 호경기
능동적이며 주도적 체질
양심은 좋은 체질을 만든다.
13. 자신감 기르기
자신감은 믿음에서 생긴다
불안감 치유하기
주체적 가치관
집중력과 관찰력
역경의 승리자를 벤치마킹하라
14. 시너지 직업관
행복한 직업관
사명감 있는 직업관
적성보다 정응성
알맞은 위기 의식
파레토의 원리
시너지 직장 문화