책소개

《최고의 코칭스킬 50》은 조직과 개인을 대상으로 코칭을 할 때, 쉽게 적용할 수 있는 코칭 도구들을 구체적으로 소개한다. 각각의 도구들은 사용 목적과 시기, 코칭 프로세스와 소요 시간 등 세세한 부분까지 안내되며, 표와 그림을 풍부하게 제시해 독자가 해당 도구를 직관적으로 이해할 수 있도록 한다. 특히 《최고의 코칭스킬 50》에 소개된 도구는 실용적이며 손쉽게 활용 가능하고, 이미 효과가 검증된 도구들만 선정되었다. 현장의 코치들은 이 책을 통해 거의 모든 코칭 상황에 활용할 수 있는 도구들을 얻을 수 있을 것이다.

저자소개

이호재
경희대학교에서 경영학 박사를 하고 경희대학교 경영대학 겸임교수 및 아주대학교 코칭 MBA 과정 겸임교수, 한국 코카콜라 보틀링㈜의 인재개발 임원을 역임하였다. 현 위즈덤코칭 대표이다.

김진욱
경희대학교에서 경영학 석사 및 박사를 하였다. 홈플러스 인재개발팀장 및 대웅제약 연수원 교육팀장을 역임하였다. 또한 국제코치협회(ICF) 국제코치자격증 과정을 이수하고 NCS(국가핵심역량표준) 유통분야 개발위원을 지냈다.

조한용
경기대학교에서 경영학 박사를 하였다. 신세계 인재개발원 및 삼성테스코 인재개발팀으로 있었다. 현재 AtoZ컨설팅 대표이사이자 경기대학교 및 청운대학교 외래교수, Ken Blanchard Trainer이다.

목차

역자의 글
서문
길리언(Gillian)
개인적 성찰 공간
로(Ro)
소개
Ⅰ. 코칭 관계 수립
: 코칭 기대 및 결과 창출을 위한 도구
1. 코칭 프로세스
2. 코칭 진단
3. 코칭 브리핑 및 계약서
4. 코칭 자가 진단 질문
5. 계약 수립 체크리스트
6. 코칭 실행 계획서
7. 코칭 평가
Ⅱ. 코칭 기본 도구
: 코칭 관계 관리를 위한 주요 도구
1. 경청 모델
2. 질문 기법
3. 피드백 기법
4. 오라클(ORACLE) 코칭 모델
5. 커피 브레이크 코칭
6. 셀프 코칭
Ⅲ. 코칭 목표 설정
: 결과를 명료하게 하기 위한 도구
1. 강력한 의도 창출
2. 코칭 목표 설정
3. 이전 목표 나누기
4. 개인 변화
5. 장소 이동 코칭
6. 코칭 목표 새롭게 하기
7. 장애 제거
8. 목표 시각화
9. 목표 시각화 대본
Ⅳ. 문제 해결
: 해결책 및 긍정적 대안 제시를 위한 도구
1. 논리적 수준
2. 긍정적 문제 해결(리프레이밍)
3. 문제 맵핑
4. 역장 분석
Ⅴ. 가치 및 신념
: 행동 동기부여 요인 파악을 위한 도구
1. 내적 갈등 협상
2. 개인 스트레스 감소
3. 부정적 사고 패턴 변화
4. 신념 제약 도전
5. 가치관 결정
6. 가치관 우선순위
7. 신념 진단
Ⅵ. 자신감 회복 전략
: 자신감 및 개인 성과 향상을 위한 도구
1. 부정적 언어 변화
2. 자신감 구축
3. 개인적 탁월성
Ⅶ. 타인과 효과적으로 일하기
: 대인관계 향상을 위한 분석 도구
1. 행동 갈등 해결
2. 갈등 분석 및 해결
3. 360도 다면평가
Ⅷ. 개인의 영향력
: 존재감 및 영향력 향상을 위한 도구
1. 아이디어 준비
2. 의사소통 스킬 진단
3. 360도 피드백
4. 자신과 타인의 행동 모델 구축
Ⅸ. 리더십 스타일 향상
: 전략 구축 및 팀 성과 향상을 위한 도구
1. 팀 분위기 진단
2. 권한 위임 프로세스 개선
3. 권한 위임 계획
4. 우선순위 설정: 쌍 비교법
5. 우선순위 설정: 중요도/긴급도
6. 전략 개발
Ⅹ. 미래 계획
: 미래 목표와 방향을 결정하는 도구
1. 생애 사건
2. 발견 모델
3. 이상적인 업무 설계
4. 나의 경력 관리

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