책소개

어느 사회심리학자는 인간 커뮤니케이션의 출발점은 “몸짓”이라고 했다.
즉, 사람의 몸은 입보다 더 많은 말과 표현을 한다는 이야기다.
따라서 대화를 할 때 상대의 신체상에 나타나는 몸짓변화를 “읽을 줄 아느냐? 모르느냐?” 에 따라서 커뮤니케이션의 승패가 좌우된다고 했다.
그렇다면 신체표현 즉 “몸짓언어”에는 어떤 의미가 있으며 그 해석방법은 무엇일까?
예를 들어, 여성이 다리를 꼬고 앉아있다면 그것은 남성을 거부하는 마음이 있으며, 고객이 비스듬히 앉아서 팔짱을 끼고 있다면 그것은 세일즈맨의 말을 비판적으로 듣는다는 증거다.
그리고 턱을 괴거나 얼굴을 만지작거리는 행위는 깊은 생각과 나약해져 있다는 메시지다.
또 웃옷의 앞가슴을 풀어 헤치고 다니는 사람은 개방적인 성격의 소유자이고, 조끼를 입고 양복의 단추를 끼운 채 다니는 사람은 방어적 소유자라는 것이다.
이렇듯 인간은 언어 이외의 신체동작으로 자신의 의사를 표현하고 있다.
언어는 인간의 기본적인 커뮤니케이션 수단이지만, 비언어 커뮤니케이션은 인간의 참모습을 더 잘 나타낸다고 한다.
왜냐하면 인간의 내면심리는 반드시 말이나 몸동작으로 나타내는데, 말은 의식적인 통제아래서 표현되지만, 몸동작은 무의식적 상태에서 나타나기 때문이다.
다시 말해, 언어는 이성적 표현으로서 상대에 대해서 “이 사람의 체면을 봐서” 또는 “이런 말을 하면 상대가 오해하지 않을까?”등을 생각하기 때문에 그 자신의 감정이나 욕망을 정직하게 표현하지 못할 경우가 많다.
그러나 “몸동작”은 무의식 상태에서 나타나는 의사표시이므로 상대의 속마음을 쉽게 읽을 수 있는 바로미터인 것이다.
이 책은 많은 실험과 세미나, 그리고 인간관찰을 통하여 추출해 낸 여러 가지 “몸짓행동모델”을 독자들이 쉽게 알아 볼 수 있도록 재미있는 사례와 함께 설명해 놓은 책이다.
그러므로 이 책은 상대방의 마음을 간파하는 분해도일 뿐 아니라, 자기 자신을 연출할 수도 있는 나를 위한 활용서다.
이 책은 모바일시대에 쉽게 읽을 수 있도록 편집을 했으며, “세상과 소통하는 또 다른 언어” 종합편이다.

저자소개

제럴드 뎀로스 지음
지은이는 세계적으로 유명한 “대화와 타협의 기술 아카데미”원장이다.
사람을 분별하는 방법과 대화와 타협의 기술에 대한 권위자이다.
그의 “대화와 타협의 기술 아카데미”는 매년 수많은 톱 경영자와 관리자를
배출하고 있는 아주 탁월한 인재 양성소다.
그는 수많은 세미나와 분임토의를 통해 도출해낸 이론을 실제 상황에 대입하여
검증과정을 거친 후에 이를 발표하는 치밀하고 완벽한 논리의 소유자이다.
그의 저서는 베스트셀러 “타협의 기술”등이 있다.

김영일 옮김
경북 영주에서 태어나 대학에서 영문학을 전공하고 현재는 전문 번역 및 자유기고가로
활동하고 있다. 옮긴 책은 “0.1초가 아깝다”등 많은 책이 있다.

목차

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