책소개

보통 같은 말도 상황에 따라, 기분에 따라 완전히 다르게 전달될 때가 있는데 웃으면서 할 말을 다 하고 그렇게 해서 원하는 것을 얻고 인간관계를 잘 풀어가는 사람들이 있다. 그 사람들은 타고 난 걸까? 외향적인 사람은 다 이런 걸까? 『웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀』에서 심리 대화법 전문가인 저자는 그 비밀이 심리 대화에 있다고 이야기한다.
저자는 상대의 허한 마음, 작은 틈새를 읽고 거기에 맞게 부드럽게 유도하는 대화의 기술로 감정노동 없이 원하는 것을 얻을 수 있다고 이야기하면서 일상의 심리 대화법, 관계 회복의 심리 대화법, 설득과 호응의 심리 대화법, 연인과의 심리 대화법, 지갑을 열게 하는 심리 대화법, 성과와 능률을 높이는 심리 대화법을 소개한다. 모두 43가지의 심리 대화법을 통해 듣는 사람도 말하는 사람도 부담 없이 좋은 결과를 이끌어낼 수 있도록 도와준다.

저자소개

저자 오수향
‘대한민국 신지식인상’을 수상한 국내 대표 심리 대화법 전문가. 현재 국민대평생교육원 주임교수로 있다.
많은 사람들이 대화에 어려움을 겪고 있다며 도움을 청해오는 것을 보고, 인생을 바꾸는 대화 습관에 대해 연구하기 시작했다. 그렇게 시작된 코칭과 상담이 지금은 1년에 200회 넘는 강연으로 발전했고 부모와 자녀 대화법, 부부 대화법, 직장에서의 대화법 등 다양한 주제로 사람들을 현장에서 만나고 있다. 특히 부부 사이, 부모와 자녀 간 대화법은 네이버부모i 육아/부부 칼럼으로 싣고 있는데 매주 베스트콘텐츠 상위에 랭킹되며 화제를 모으는 중이다. 7년 전부터 준비해온 박사 과정에서는 이 같은 코칭심리와 상담심리학에 대해 집중 연구하고 있다. 더불어 금융감독원, 근로복지공단 등에 칼럼을 연재해왔으며 한국방송통신대 프라임칼리지에서 말 전문가 후학을 양성중이다.
전문 분야인 대화법 연구와 코칭, 강연을 주로 하면서도 틈틈이 방송 활동을 해나가는 중이다. EBS 육아학교 [오수향의 대화육아], EBS 라디오 [행복한 교육세상], KBS [아침마당], MBN [황금알], OBS [황금보따리], SBS CNBC [비즈인사이드], TV조선 [알맹이], MTN [TV강의 행복한 100세], 아시아경제TV [생활경제], 한국직업방송 [취업이 보인다] 등 다수의 방송 프로그램에서 활약했다. GS홈쇼핑방송 신입 방송쇼핑호스트 전담 보이스트레이너로 2년간 활동했다. 또한 HRD코리아 명사상, 환경부 장관상, 서울시 색동표창장, 국회환경노동위원회상, 국회문화예술부문 표창장 등을 수상한 바 있다.
지은 책으로는 자기계발 베스트셀러 『1등의 대화습관』,『‘말의 힘’으로 키우는 대화 육아』,『황금말투』,『긍정의 말습관』,『웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀』이 있다.

목차

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