책소개

언제까지 불황과 소비부진만을 이야기 할 것인가?

2008년 하반기 미국발 경제 위기의 여파가 여전히 국내의 모든 경기지표들에 큰 영향을 미치고 있다. 특히 기업실적 악화에 따른 고용시장과 내수 경기 하락은 연일 신문을 도배하다시피 하고 있다. 그러나 경쟁이 일상이 되고, 생산이 수요를 훨씬 앞지르면서 이 말은 항상 회자되곤 했었다.

각각 『영업달인은 절대 세일즈하지 않는다』와 『알파고객을 잡아라』로 영업인과 마케터들에게 해법을 제시해 커다란 공감을 일으켰던 고객경영연구소의 이성동 소장의 신작 『아주 특별한 세일즈 비밀』은 이런 시대적, 혹은 개인적 어려움 속에서도 끊임없이 자가발전을 일구어냈던 세일즈맨들의 비법을 풀어내고 있다. 그가 풀어냈던 실제적인 사례들은 그대로 유지한 채 이번 책에서는 스토리텔링으로 최고 영업인으로 가는 해법을 담았다.


스토리텔링으로 풀어낸 아주 탁월한 세일즈 멘토링!

이 책에는 보험업에 종사하는 나열심 FC, 자동차 세일즈맨 한동호 과장, 그리고 가전판매를 하고 있는 천수도 과장, 은행에서 근무하는 배야심 PB, 그리고 정수기 영업을 하는 안해도 지소장과 같이 각 분야에서 영업과 세일즈를 하는 인물들이 등장한다. 동창회에서 우연히 명함을 교환하면서 같은 영업직 종사자라는 동질감에 [억사모(''억대 연봉에 도전하는 세일즈 범땡이들의 모임''의 준말)]를 결성해 스터디를 하기로 한다.

그러나 맴맴 돌기만 할뿐 실제적인 결론이 나오지 않는 모임의 해법을 찾고자 과거 최고의 영업달인이자 세일즈의 전설로 불리는 전설의 선생을 모시게 된다. 그리고 그를 통해 최고의 성과를 올렸던 세일즈맨들의 비법을 전수받게 된다. 이 책을 이러한 스토리텔링 방식으로 최고 영업달인들의 비밀을 하나씩 풀어나간다. 그리고 그 안에는 액자소설과 같이 과거의 우화들을 패러디한 각각의 이야기들이 있다. 그 이야기들은 우리들이 익히 알고 있는 이야기지만, 새롭게 엮어내 재미를 더해준다.

저자소개

빙그레에서 마케팅, 영업부문을 담당했으며, 한국능률협회에서 마케팅 팀장, 경영전략 팀장, 경영지원 본부장을 거쳐 인터넷 경영본부장을 역임했다. 현재 고객경영연구소 소장으로 한국생산성본부와 카이스트 이엠텍 컨설팅 전문위원으로도 활동 중이다. 국내 최고의 마케팅, 영업 관련 전문가로서 신시장, 신수요 창출을 위한 신규고객 개발과 유지 전략 및 영업력 강화, 세일즈 코칭, VIP마케팅, 고객만족, 고객 로열티 마케팅 등에 관한 강의와 저술을 활발히 하고 있다. 지은 책으로는 <영업달인은 절대 세일즈하지 않는다>, <한국에서 달콤한 부자되기>, <한국형 귀족 마케팅>, <알파고객을 잡아라>가 있다.

목차

들어가며

한줄 서평