다른 사람들에겐 나는 호감을 주는 사람일까, 아니면 있어도 그만, 없어도 그만인 사람일까. 직장생활에서는 나는 인정받는 사람일까. 어떻게 하면 세일즈맨으로서 성공할 수 있을까. 이렇듯 사람들은 누군가에게서 인정을 받고 싶어하고, 자기 분야에서는 성공을 간절히 원한다. 그만큼 우리에겐 성공이란 단어는 현대 사회의 중요한 코드로 자리 잡았다. 대체 성공을 위한 조건은 무엇일까. 이 책의 저자인 한국언어문화원 김양호 원장은 많은 성공의 조건들 가운데 하나로 화술의 중요성을 꼽고 있다. 저자는 성공의 필수조건은 화술의 중요성을 인식하고, 화술학습의 필요성을 느끼기 데 있다고, 주장한다. 인류의 역사가 시작된 이래 오늘날까지 유창한 화술은 대중의 마음을 움직이고 설득하는 중요한 역할을 담당해왔다. 말을 잘하는 사람들이 세계를 지배하고 이끌어 왔으며, 그들이 앞으로도 세계를 지배하고 이끌어 갈 것이다. 그만큼 화술은 가장 강력하고도 유용한 성공의 도구가 된다.
동국대학교 법학과와 경영대학원을 졸업하고, 미국 컴벌랜드 대학교 대학원에서 스피치를 주제로 교육학 박사 학위를 받았다. 1971년 한국언어문화원을 창립해 스피치 프로그램을 개발해 호평을 받았으며, 지금까지 약 100만 명 이상의 수료생을 배출했다. 그의 이름은 국내 주요 인명록은 물론 미국 마르퀴스(Marquis)에서 발행하는 세계명인대사전 『Who's Who in the World』에 2001년부터 현재까지 연속 등재되었으며, 영국 국제인명센터가 선정한 ‘21세기의 탁월한 지성인’과 ‘신화적인 현존 인물’에 선정되는 등 세계적인 인물로 평가받고 있다. 현재 이화여대 평생교육원과 중앙대학교 산업경영대학원 객원교수로 출강하고 있으며, 중국 랴오닝 대학과 발해대학의 명예교수, 전국웅변협회 수석부총재로 기업과 대학을 넘나들며 맹활약하고 있다. 지은 책으로는 『킹스 스피치』『화술과 인간관계』『성공하는 사람은 화술이 다르다』『성공하는 사람은 생각이 다르다』『상대를 움직이는 대화의 심리작전』 등이 있다.
시작하는 말_화술, 성공하려는 사람을 위한 날개 1 인간은 말로써 생활한다 2 화술의 위대한 힘 3 화술은 검술과 같다 4 훌륭한 화술가는 만들어진다 5 말을 잘하는 사람이 성공한다 6 대화에도 감각이 필요하다 7 화술은 능력평가의 척도 8 스피치 능력은 어느 정도인가? 9 인사말은 인간관계의 윤활유 10 사랑의 표현, 어떻게 하고 있는가? 11 화술은 곧 통솔력이다 12 리더는 설득력이 있어야 한다 13 최고지도자를 설득하라 14 경청술은 또 하나의 화술이다 15 스피치, 이렇게 하라 16 대중을 사로잡는 화술가의 비결 17 스피치를 체계화하라 18 감동적인 화술은 예화가 만든다 19 목소리와 말하는 자세가 주는 힘 20 겁낼 필요 없는 대중 공포증 21 화술에 활력을 불어 넣는 유머 22 말의 재치가 웃음을 만든다 23 대중을 사로잡은 설득의 S 효과 24 신화를 창조한 래리 윌슨 25 설득의 기술 26 당신의 대화는 어떠한가? 27 직장인의 예절과 자세 28 비즈니스를 좌우하는 화술 29 상하동료 간의 의사소통 30 명령과 보고, 충고의 화법 31 부탁과 힐책은 이렇게 하라 32 올바른 대화가 사고를 방지한다 33 교섭과 설득의 비결 34 협상의 법칙 35 나를 어떻게 알릴 것인가? 36 타인에게 호감을 사는 자기소개 37 부부의 대화법 38 자녀와의 대화, 어떻게 하는가 39 다섯 가지 은혜에 감사하자 40 위기를 수습하는 임기응변 41 언쟁에서 승리하는 화술 42 상대에 따라 달라지는 화제 43 당신의 몸은 어떻게 말하는가? 44 호감 받는 사람과 말 45 강한 이미지를 만드는 몸가짐 46 회의에 성공하는 방법 47 프레젠테이션은 필수조건 48 당신이 TV에 출연하게 된다면 49 프레젠테이션을 위한 전략 50 기업의 커뮤니케이션 글을 마치며_당신도 뛰어난 화술가가 될 수 있다