책소개

만나는 사람 누구와도 유쾌하게 소통하라 저자는 이 책을 쓰기 위해 많은 시간을 소통과 관련된 자료를 찾고 정리를 하였다. 하지만 여러 가지 의문점이 생겼다. 말을 잘 하는 사람이 소통도 잘 한다? 말은 잘 못 하지만 의외로 소통의 대가들이 많다. 왜 그런 것일까? 그 이유에 대해 저자는 다음과 같이 말한다. “말을 잘 하는 사람들 중에도 타인과의 소통에 어려움을 겪는 사람들이 많다. 이는 진실이 통하지 않기 때문이다. 진정성이 없는 말은 아무리 유창하다고 해도 상대의 마음을 살 수 없다. 반면에 말은 잘 못하지만 타인과의 소통을 매끄럽게 잘 이어가는 사람들이 있다. 이는 진실이 잘 통하기 때문이다. 진정성은 진실한 마음 진실한 행동에서 느끼는 것이지 말을 잘 한다고 느끼는 것은 아니다.”

저자소개

현재 시와 소설 동화 동시 교양 자기계발서 등 다양한 분야에서 활발히 집필활동을 하는 시인이자 아동 문학가이다. 1993년 시 전문 계간지 〈시세계〉와 1994년 〈문학세계〉에 각각 시와 수필 신인상을 수상하며 등단하였다. 그후 시집 『나도 누군가에게 소중한 만남이고 싶다』 『사랑하는 사람을 위한 기도』 외 다수를 간행했다.산문집으로 『행복은 사랑으로 온다』 『불켜진 집은 따뜻하다』 『아침이 행복해 지는 책』 『사랑의 비타민』 『날마다 감동을 주는 책』 『행복한 하루를 여는 지혜』 『남편과 아내가 꼭 해야 할 33가지』 『사랑하라 오늘이 마지막인 것처럼』이 있고 동화집 『사랑의 연탄 은행』 동시집 『너무 좋은 엄마』 어린이 자기계발서 《호기심대장 안철수》 《자유와 평화의 등불 넬슨 만델라》 《초등학생 때 꼭 해야 할 37가지》 《잠자기 전 10분 어린이 성경읽기》가 있으며 경제경영서로는 『성공의 연금술』을 출간한 바 있다. 제7회『치악예술상』(1995)과 『아동문예문학상』(2001년) 『새벗문학상』(2009)을 수상하였으며 국문인협회 한국아동문예작가회 현대수필문학회 회원으로 활동하고 있다. 20년 넘게 YWCA 도서관 평생교육정보관 여성회관 등 각 기관단체에서 어린이들과 어른들에게 글쓰기 강의를 하는 한편 어린이 글쓰기교실인 「초우서원」을 창립해 일주일에 한 번씩 동시와 동화 등 글쓰기 지도를 하며 행복한 시간을 보내고 있다. 그리고 매년 봄·가을로 유적지를 탐방하며 어린이들에게 바른 역사의식을 길러주고 여름방학에는 글쓰기 캠프를 열어 자연 사랑을 통한 고운 심성과 꿈을 길러주고 있다.

목차

|프롤로그|
Contents
경청은 가장 훌륭한 대화이다
이미지는 나를 키우는 강력한 힘
자신을 낮추기
아름다운 선행
외모로 판단은 절대 금물
칭찬은 사람을 변화시키는 마인드 칩chip이다
몇 번이고 찾아가라
먼저 다가가라
말은 최대한 정중하고 부드럽게
편지의 효과
경청은 가장 훌륭한 대화이다
FOCUS 소통의 7가지 원칙
기분 좋은 말은 적을 친구로 만든다
배려의 힘
상대의 마음을 사로잡는 따뜻한 관심
성실은 감동의 소통이다
인사는 소통이다
관용의 소통
기쁨을 주는 소통
약속은 소통의 언어이다
행동으로 상대를 감동시켜라
기분 좋은 말은 적을 친구로 만든다
마음을 사로잡는 맑고 활기찬 목소리
FOCUS 소통을 방해하는 12가지
잘 돼도 내 탓 안 돼도 내 탓
웃음은 처음 보는 사람도 마음을 열게 한다
가슴의 언어
겸손은 존경의 소통이다
사랑의 소통
친절은 소통의 윤활유다
타인을 생각하는 따뜻한 마음
맞장구의 소통
책임감은 믿음의 소통이다
지혜롭게 행동하기
잘 돼도 내 탓, 안 돼도 내 탓
FOCUS 상대와의 소통을 유리하게 이끄는 8가지 방법
원자탄보다도 무서운 세치의 혀
티타임 소통
아름다운 소통, 자선慈善
프리허그가 주는 의미
민심을 읽는 마음
실천의 소통
혼자만의 소통
원자탄보다도 무서운 세치의 혀
오픈 마인드
웰링턴의 센스
진정성은 변하지 않는 소통의 핵核이다
FOCUS 소통에 대한 오해와 진실
유머는 소통의 꽃이다
제갈공명의 소통비법
격려로 소통하기
꿈의 소통
가르침의 소통
상대의 마음을 끌어당기기
유머는 소통의 꽃이다
포드가 성공할 수밖에 없었던 이유
편견의 위험성
긍정의 소통
다이아몬드보다 찬란한 보석, 인연
FOCUS 소통의 말 24가지
|에필로그|

한줄 서평