인생은 매일같이 만남의 연속이고, 인간관계는 말로 시작해서 말로 끝나는 커뮤니케이션이다. 따라서 자기의 생각을 보다 명료하게, 보다 효과적으로, 보다 설득력 있게 표현할 수 있는 화술은 인간의 성공과 실패, 행복과 불행을 좌우한다. 나의 인기, 나의 행복, 나의 가치는 사람들을 설득하는 나의 처세술에 전적으로 달려있다. 당신의 혀에게 부지런히 인간관계가 좋아지는 화술을 가르쳐라.
저자:이명수 소설가, 희곡작가. 전남 해남 출생이다. 제3회 소설부문 신인상 수상, 제1회 3천만원고료 장편소설 당선, 1996년도 상 수상등의 경력이 있다. 한국희곡작가협회 회원, 순수문학회 회원, 탐미문학회 회원, 민족문화작가협회 회원, 중국문학동문인회 회원이다. 등의 저서가 있다.
책머리에 제1장 효과적인 대화와 인간관계 제2장 부도 언어를 발행하는 사람들 제3장 상황을 180도 전환시키는 화술 제4장 꿀을 바른 말, 가시가 돋친 말 제5장 구설의 화 제6장 말하는 것이 어려운 이유 제7장 사람을 움직이는 최상의 방법 제8장 고쳐야 할 화법과 표준화법