밀려오는 4차 산업혁명 시대, 당신은 어떻게 일할 것인가?
조직의 생존을 위해서는 성과가 기본이다. 때문에 구성원에게 성과는 피할 수 없는 숙명이다. 이 책 『성과 중심으로 일하는 방식』은 20여 년간 목표달성과 성과창출을 원하는 조직과 사람들을 도와온 류랑도 대표가 20년의 내공을 압축한 책이다. 저자는 CEO에게는 조직의 일하는 문화를 바꾸게 각성을 주고, 팀장과 임원에게는 코칭의 본질과 핵심을 알려주며, 팀원에게는 자율적, 자기 완결적으로 일하는 구체적인 방법론을 제시한다.
성과는 내가 하는 일, 일상적인 나의 업무활동에서 비롯된다. 일하는 과정을 즐거움으로 채우고 싶다면 업무활동 성과 간의 인과관계를 찾아야 한다. 과연 나는 성과를 창출하기 위해일하고 있는지, 아니면 업무수행 그 자체에만 의미를 두고 있는지를 돌아보고자 했다.
본질, 기획력, 실행력, 성장, 역할의 5개 파트로 구성된 이 책은 정확한 개념정의로 성과에 대한 오해와 불신을 해소하고, 치밀한 기획으로 일을 지배하는 법, 프리뷰와 리뷰를 활용해 실행력을 200% 높이는 법, ‘성과’내는 인재로 성장하는 법, 팀 성과를 극대화하는 권한위임과 코칭스킬 등을 자세히 다루고 있다. 이 책이 제시하는 5단계 성과창출 매뉴얼을 실천하다보면 일을 지배하며 성과를 내는 자신을 발견하게 될 것이다.
저자 류랑도는 (주)더퍼포먼스 대표 컨설턴트. 20여 년간 목표달성과 성과창출을 원하는 조직과 사람들을 도와왔다. 어떻게 하면 가장 효과적으로 성과를 만들어낼 수 있는지를 연구하고, 그에 필요한 지식과 방법을 널리 알리고 있다. 실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅은 수많은 조직과 구성원에게 지속가능한 발전을 선사했다. 《일을 했으면 성과를 내라》, 《제대로 시켜라》, 《하이퍼포머》, 《완벽한 하루》 등 30여 권의 저서는 출간할 때마다 베스트셀러에 올랐다.
지금도 현장에서 옳다고 믿는 것을 끊임없이 실험하고 치열하게 자기교정하며 4차 산업혁명 환경에 활용할 수 있는 ‘일하는 프로세스와 문화’를 만들기 위해 노력하고 있다. 개인의 자율성과 책임감, 기대감이 조직 내에서 중요한 에너지가 되고, 일하는 프로세스와 문화가 실체가 있는 구체적인 역량으로 발현되도록 하기위해 오늘도 현장의 실무자들과 머리를 맞대고 고민하고 있다. 류랑도 대표의 20년 내공을 압축한 이 책은, CEO에게는 조직의 일하는 문화를 바꾸게 하는 각성을 주고, 팀장과 임원에게는 코칭의 본질과 핵심을 알려주며, 팀원에게는 자율적, 자기완결적으로 일하는 구체적인 방법론을 제시한다.
프롤로그 성과가 없다면 우리는 왜 일을 할까?
PART 1 본질 Purpose
1 본질은 ‘자율과 책임’이다
2 성과는 나와 상관없다?
3 ‘성과’라 쓰고 ‘실적’이라 이해한다?
4 성과관리는 필요 없다?
5 성과연봉제, 과연 위험한 것인가?
6 목표 세울 시간에 일하는 편이 낫다?
7 성과는 연말에 배신감만 준다?
PART 2 기획력 Planning competency
8 기획력은 목표와 전략에 달렸다
9 성과를 창출하는 핵심요소를 이해하라
10 고객이 원하는 일을 찾는다
11 일하는 방식을 바꾸는 질문, 성과목표 조감도
12 행위와 결과물 그리고 하우투
13 타당한 목표설정의 비밀, 캐스케이딩
14 실행하고 싶게 만드는 전략 수립
15 리더를 만족시키는 만능열쇠, 스케치 페이퍼
PART 3 실행력 Execution competency
16 실행력은 What과 How다
17 리뷰와 프리뷰의 조화
18 월간목표는 연간목표의 1/12이 아니다
19 월간목표 리뷰와 만회대책 수립
20 문제의식이 실행력을 좌우한다
21 일의 아름다운 마무리, 평가와 피드백
22 혼나면서도 칭찬받는 법
PART 4 성장 Growth
23 ‘능력’과 ‘역량’이 핵심이다
24 역량을 진단하고 개발하는 방법
25 코칭, 지혜롭게 리더를 활용하기
26 목표와 함게 시작하는 하루
27 성공적인 상하 소통이 성장의 지름길이다
28 미션과 비전, 멀리 보고 크게 성장하기 위한 밑거름
PART 5 역할 Role & Responsibility
29 역할은 ‘공헌’과 ‘책임’이 핵심이다
30 임파워먼트와 델리게이션
31 직장, 일을 거래하는 시장
32 모두가 원하는 인재, 스스로 동기부여하는 프로
33 눈꺼풀만큼 무거운 책임감의 무게
34 함께 잘해야 살아남는 조직
에필로그 일의 주인이 되는 법
부록 류랑도의 일문일답