로벌 컨설팅사 맥킨지 보고서에 따르면, 1935년 90년에 달하던 기업 평균 수명이 1975년에는 30년, 1995년에는 22년으로 줄어들었고, 2015년에는 평균 15년 수준까지 떨어졌다. 80년 사이에 수명이 75년 가까이 단축된 것이다. 1997년 포춘 500 상위 10대 기업 중 2017년에도 10대 기업을 유지한 경우는 5개 기업 뿐이며, 새롭게 진입한 기업이 절반을 차지하고 있다.
이렇게 기업 생존수명이 단축되고 있는 배경에는 기업이 ‘디지털 변혁(Digital Transformation)‘을 통해 민첩성을 확보하지 못한 것은 아닐까.
아마존웹서비스(AWS) 글로벌 세일즈 및 사업개발 부문 마이클 클레이빌 부사장은 “글로벌 기업들을 중심으로 디지털 변혁이 아주 빠르게 일어나고 있으며, 디지털화 여부를 기준으로 승자 혹은 패자, 점유율 강화와 약화라는 극단으로 나뉘게 될 것”이라고 말한 바 있다. 또 시스코의 만물인터넷(IoE) 부문을 총괄하는 로스 파울러 사장도 “디지털 혁신을 일으키지 않으면 각 산업분야의 현존하는 선두기업 중 40%는 향후 5년 내 업계에서 도태될 것”이라고 말하고 있다.
이에 본 “4차산업혁명 기업변신 성공사례 탐색”에서는 디지털 트랜스포메이션의 정의와 디지털 경쟁 변화의 필요성 검토와 함께, 4차산업혁명 시대의 성공적인 기업변신 사례를 다양한 관점에서 탐색하고 사업기회 측면에서의 시사점을 제시 하고자 한다.
저자 : 김정근
김정근
김정근
데이터 전문가
현재 미래사업 연구소장을 역임하고 있다.
지금까지 25년을 기업의 성장 데이터를 분석, 연구, 진단하는 컨설턴트로 일해오
고 있다. 저자는 현재 꾸준히 책 집필, 강연, 칼럼, 컨설팅을 수행하면서 최근 새
롭게 부각되고 4차산업혁명에 대한 연구활동을 확대하고 있다.
저서로는 신성장동력 백서, 신전략 특화산업지도, 소셜매뉴팩처링 등이 있다
목 차
Ⅰ. 문제의 제기 5
1. 왜 포춘 500 기업의 평균수명이 15년으로 단축하는가? 5
2. 기업의 생존수명 단축은 4차산업혁명 관련한 디지털경쟁변화에 대응하지 못했기 때문인가? 6
Ⅱ. 디지털 경쟁 변화의 중요성 7
1. 디지털 트랜스포메이션(Digital Trasnformation)의 필요성 7
2. 디지털 트랜스포메이션의 정의와 요소 8
Ⅲ. 해외 4차산업혁명시대 기업변신의 성공사례 탐색 12
1. 디지털 비즈니스모델 혁신사례 12
(1) 미국 전기?가스회사 PSEG의 운영최적화 사례 13
(2) 이탈리아 멀티유틸리티 회사인 A2A의 공장 효율화 사례.. 14
(3) 우버(UBER) 16
(4) 8PERCENT 19
(5) 쿠팡 23
(6) 아마존 고(Amazon Go) 26
(7) 에어비앤비(Airbnb) 28
2. 디지털 제품 및 서비스 혁신사례 31
(1) 인텔 31
(2) 라온시큐어 32
(3) Coinbase 34
(4) 한컴시큐어 36
(5) 코인맵 38
(6) 텐엑스(TenX) 39
(7) 포켓몬고 40
(8) AMC채널-Walking Dead 43
(9) 월트 디즈니-스타워즈(Find the Force) 45
(10) 스코넥 엔터테인먼트 46
(11) Supermasive Games 48
(12) PlayStation VR 49
(13) Walkera 드론 51
(14) Zero latency(제로레이턴시) 53
3. 플랫폼 혁신사례 55
1) 관리 및 보안 플랫폼 55
(1) GE 55
(2) 파수닷컴 57
(3) 마크애니 60
(4) 소프트캠프 62
(5) 세일즈포스 64
(6) 이스트시큐리티 65
(7) 카카오 플랫폼 67
2) 보이스 인공지능 플랫폼 68
(1) 아마존의 알렉사 68
(2) 구글의 어시스턴트 70
(3) 애플의 시리 72
(4) MS의 코타나 73
(5) 삼성전자의 빅스비 74
(6) 네이버의 클로바 76
(7) 카카오의 아이 77
(8) SK텔레콤의 누구 79
4. 데이터 혁신 사례 80
(1) 아마존 80
(2) 알리바바 83
(3) TESCO 84
(4) Apple 85
(5) Asda(Associated Diaries) 87
(6) KFC 88
(7) Lufthansa 89
(8) 영국항공(British Airways) 90
(9) BMW 92
(10) 맥도날드 CRM 93
(11) 코카콜라 CRM 94
(12) 유니레버 CRM 95
(13) Zara CRM 97
Ⅳ. 시사점 98
참고문헌 112