책소개

억대 연봉을 꿈꾸는 세일즈맨들이여, 보라!
멘토링 세일즈 아카데미 이정훈 원장은 현재 100여 개 기업체에서 500회 이상의 세일즈 교육 및 동기부여 강의를 해오고 있다. 이 책은 국내외 전문교육기관에서 수백 시간의 세일즈 트레이닝을 받으면서 개발한 저자만의 세일즈 노하우를 독자들에게 전달한다.
이 책에서 저자는 영업을 하면서 가장 힘들었던 가망고객의 발굴과 효과적으로 고객을 설득하고 상담하는 방법, 거절을 극복하는 방법, 열정으로 가슴이 뛰는 세일즈의 성공 원리를 독자들에게 충실히 전달하고 있다. 이론적인 설명뿐 아니라 독자들이 생각하고 느낄 수 있도록 실전 경험도 함께 전달하여 빠른 이해를 돕고 있다.
특히, 상황별 저자와 고객과의 다양한 대화내용은 실제 영업활동 시 부딪히는 어려움을 극복할 수 있도록 도와준다. 각 Chapter별 대제목과 부제목은 세일즈 노하우의 실천지침으로써 상황별 행동요령으로 바로 적용할 수 있다.
☞ 독자 대상
보험, 증권, 자동차, 컴퓨터, 가구, 구두, 의류, 교재 등 어떤 상품을 판매하든 상관없이 세일즈를 신념으로 삼고 일하는 대한민국의 모든 세일즈맨들.

저자소개

저자 : 이정훈
멘토링 세일즈 아카데미 원장. NLP 세일즈 트레이닝센터 대표.
●스물다섯 살, 입사 1년 만에 최연소 세일즈 챔피언이 되면서 20대에 연봉 5억 달성.
●메트라이프생명 최초로 최고직급 ‘President’에 오름. 주요 언론방송에 ‘화제의 인물’로 집중 소개됨.
●5년간 계약 고객 1100명, 계약유지율 98% 등 전무후무한 기록을 세움.
●5년간 20억 소득을 올린 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 됨.
●미국 NLP 국제 공인 트레이너 자격과 세일즈 코칭 강사 자격 등을 십여 개 취득, 2005년 〈멘토링 세일즈 아카데미〉를 세워 국내 최고의 트레이닝 전문코치로 활동하고 있음.
●100명이 넘는 세일즈맨을 억대 연소득자로 키워낸 세일즈 전문 코치로 인정받아 메트라이프, PCA, 푸르덴셜, ING, AIG, 미래에셋, 삼성생명, 교보생명 등 보험사와 IBM, 신한카드, 웅진코웨이, 메리케 이화장품, 교원아카데미, 대교눈높이, 풀무원 등 100여 개 기업체에서 500회 이상 강의와 교육을 진행했고, 영업 관리자 및 세일즈맨들의 실적을 폭발적으로 성장시키고 있음.

목차

프롤로그 이것 아니면 죽을 것 같은 열정으로

Chapter1 성공하려면 목표, 승부 근성, 집요함을 가져라
01 실패는 실패로 끝나지 않는다
02 ‘싫다’는 말은 단지 ‘좋다’고 하지 않은 것뿐이다
03 사랑 받으려면 진심으로 사랑하라
04 뻔뻔하게 시도하라

Chapter2 문제가 있다면 해결책도 있다
05 지금 존재하는 곳에서 완전히 존재하라
06 가망고객을 바라보는 시각을 바꿔라
07 당신을 무대에 세워라
08 신념이 있으면 모든 것이 다르게 보인다

Chapter3 첫 만남은 우연이 아니라 필연이다
09 준비에 실패하는 것은 실패를 준비하는 것이다
10 첫 만남에서는 먼저 신뢰를 판매하라
11 눈으로 듣고 귀로 들어라
12 첫인상, 성공과 실패를 결정한다
13 칭찬은 무쇠도 녹인다

Chapter4 마음을 얻으려면 ‘설득의 SHOW’를 하라
14 신뢰는 성공에 가속도를 붙인다
15 설득에 서툴면 Yes를 끌어낼 수 없다
16 전문가 이미지를 내세워라
17 상상을 팔아라
18 간절히 바라는 미래를 팔아라
19 구체적이고 생동감 있게 표현하라
20 보이지 않는 실제 이익을 팔아라

Chapter5 세일즈의 성공은 99% 질문으로 결정된다
21 고객의 핵심 니즈를 찾아라
22 정곡을 찌르는 질문이 성공의 시작이다
23 호기심을 불러일으켜라

Chapter6 가망고객을 발굴하는 실전 노하우
24 행운을 부르는 통화 방법은 따로 있다
25 마음을 사로잡는 DM은 독창적이다
26 소개영업은 비즈니스의 생명줄이다
27 기존고객을 통해 행동반경을 넓혀라
28 모임이나 네트워크를 적극 활용하라
29 담당 지역을 정해 시장을 확대하라
30 고객들이 직접 당신을 찾도록 하라

에필로그 뜨거웠던 첫 마음을 기억하라

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