책소개

한국서비스연구소, 한국서비스교육원 대표 김춘애의 『홀딱 반하게 하라』. 삼성전자 생산직원에서 인맥관리 전문강사로 변신한 저자가, 그동안의 강의 경험을 망라하여 매력적인 나를 만드는 36가지 비밀을 공개하고 있다. 가장 중요한 것은 바로 인맥관리임을 일깨워준다. 특히 사람부자가 되어 자신의 삶에서 승리자로 우뚝 설 수 있도록 인도하고 있다. 부록으로는 <스스로 알아보는 인테크>를 실었다. 스스로의 인맥관리를 점검하면서 발전시켜나갈 수 있도록 안내한다.

저자소개

저자 김춘애
석세스메신저. 경원대학교 경영대학원 박사 과정을 수료중이며, 정부중앙청사, 지식경제부, 서울대학교, 삼성전자 등 여러 기업체와 관공서, 병원과 대학교, 각종 방송 등에서 서비스마인드, 성공경영 및 리더십 등에 관한 강연을 연간 700회 넘게 하며 5,000명 이상 만나고 있는 서비스교육과 인맥경영 전문강사이다. 현재 한국서비스연구소, 한국서비스교육원 대표이기도 하다.
한국서비스연구소 http://www.ksri.co.kr

목차

PART 1 나를 탐나게 만들어라
Pride/ 자긍심을 잃지 마라
Telent/ 숨어 있는 끼를 계발하라
Change/ 긍정적인 변화를 찾아라
Vision/ 설레는 목표를 만들어라
Travel/ 견문을 넓혀라
Study/ 질 좋은 독서로 똑똑해져라
Health/ 건강은 가장 든든한 재산이다
Private/ 구설에 오를 언행은 삼가라
Charity/ 봉사와 기부를 즐겨라
Time/ 시간 경영의 귀재가 되라
Enjoy/ 휴일엔 잘 놀고 충분히 즐겨라
Image/ 경쟁력 있는 외모와 이미지로 가꿔라
Mind/ 긍정적으로 말하고 행동하라
Habit/ 좋은 습관을 만들어라
Choice/ 크고 작은 선택에 신중하라
Family/ 절대 가족을 희생시키지 마라

PART 2 나에게 홀딱 반하게 하라
Dinner/ 친해지고 싶으면 밥을 사라
Togrther/ 경조사에는 가장 먼저 달려가라
Neighbor/ 이웃들도 내 인맥으로 만들어라
Advice/ 겸손하고 진지하게 하라
Anti/ 어떤 이유로도 적을 만들지 마라
Promise/ 작은 약속이라도 반드시 지켜라
Community/ 동호회와 친목활동으로 인맥을 넓혀라
Truth/ 허풍이나 거짓말을 하지 마라
Listening/ 잘 들어 주고 비밀은 끝까지 지켜줘라
Conversation/ 기본기를 갖춰라
Manner/ 차분하고 신중하게 행동하라
Writing/ 인(人)테크 장부를 만들어라
Charisma/ 나만의 권위를 가져라
Praise/ 칭찬은 아끼지도 남발하지도 마라
Alcohol/ 실수도 추태도 보이지 마라
Harmony/ 어떤 이유로도 편 가르지 마라
Slander/ 험담에는 맞장구도 치지 마라
Humor/ 적절하게 유머를 활용하라
Prejudice/ 섣부른 판단과 편견을 버려라
Badman/ 언행이 나쁜 사람과는 거리를 두어라
Remember/ 상대방을 반드시 기억하라
On-line/ 온라인 인맥을 소홀히 하지 마라

PART 3 세계의 리더에게 배우는 마음을 사로잡는 기술
배려와 헌신/ 세종대왕, 세계가 인정한 다재다능한 카리스마
仁의 실천/ 공자, 효와 예를 실천한 최고의 스승
결단력/ 잭 웰치, 위기를 기회로 만든 경영자
유머와 관심/ 허버트 켈러허, 웃음으로 기업을 살리다
정직과 신뢰/ 짐 버크, 존경받는 이상적인 윤리경영
고객 만족/ 마이클 델, 고객맞춤형 서비스로 IT업계 선도
평등과 용서/ 넬슨 만델라, 인종차별을 없애기 위해 바친 일생
위대한 자선/ 록펠러, 자선과 기부 활동에 최고의 모범

부록/ 스스로 알아보는 인테크 테스트

한줄 서평