삐딱한 직원 200% 활용하기!
삐딱한 부하직원과 함께하는 인간관계의 노하우『삐딱한 긍정직원 삐딱한 부정직원』. 코칭기업 인코칭에서 일하는 저자 김재은이 대기업과 중소기업, 정부기관 등에서 일하며 쌓은 경험을 바탕으로 직장에서 중간관리자들이 다른 이들의 마음을 잘 헤아리고 그들이 더 나은 길로 발전할 수 있는 지침들을 제시한 책이다. 저자가 실제 코칭하면서 겪은 사례를 들어 쉽게 풀어냈으며, 실생활에서 대화체라는 독특한 구성으로 쉽게 활용할 수 있도록 하였다.
이 책에는 대기업 엘리트 부장, 제약회사 영업 팀장, 중소기업 인사차장, 스타트업의 CEO인 네 명의 주인공이 등장한다. 이들은 다른 사람들이 부러워하는 위치에 있지만, 현실은 위에서 치이고 아래에서 받히며 말 못 할 고민에 빠져있다. 네 명의 주인공은 코치와 함께 5주라는 시간 동안 진솔한 대화를 나누고, 변화를 위한 행동을 시도하며 더 좋은 리더가 되기 위해 앞으로 나아간다. 다양한 삐딱한 직원들의 사례를 들고, 그 유형에 맞는 TIP을 제시하여 진정한 중간관리자의 리더십을 키울 수 있도록 안내한다.
저자 :
저자 김재은은 대기업인 LG, UN 기구인 ILO(국제노동기구), 정부기관인 주 태국 대한민국 대사관, 중소기업인 인코칭에서 일하며 다양한 조직의 리더와 그들의 리더십을 연구해 왔다. 조직별로 어떤 리더십이 바람직한지 고민하고 함께 긍정적으로 변화하는 방법을 찾는 것을 평생의 사명으로 삼고 있다. 세종대학교 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교 국제대학원 국제학 및 American University 국제개발을 복수석사학위로 전공했다. 현재 인코칭 글로벌 비즈니스팀의 팀장으로 일하며 말레이시아, 중국, 미얀마 등으로 지식서비스사업의 해외수출을 담당하고 있으며 성신여대에서 리더십을 강의하고 있다.
추천사 _ 4
● 배경 및 등장인물 소개 _ 9
● 마음속 이야기 꺼내기 _ 11
● 사전 과제 1. _ 21
― 부하직원의 삐딱지수 확인해 보기
― 부하직원과의 관계에 대해 설명하기
Week 1 이곳에 온 이유
● 삐딱한 긍정직원 아니면 삐딱한 부정직원 _ 25
● Week 1 과제 _ 35
― 부하직원 중 내가 가장 먼저 갈등을 해결하고 싶은 사람 1명과 그 이유
Week 2 그들이 삐딱해진 이유
● 삐딱함이라는 단단한 뿌리 찾기 _ 73
● Week 2 과제 _ 112
― 삐딱한 직원에게 팁 1개 이상 적용하기
Week 3 나는 어떤 상사가 되고 싶은가
● 내가 해야 할 일은 무엇인가? _ 131
● Week 3 과제 _ 153
― 나만의 Life Balance Wheel 만들기
Week 4 코칭을 통한 변화
● 부하직원 코칭하기 _ 165
● Week 4 과제 _ 185
― 2인 이상 코칭하고 리포트 적기
― 30분 이상 코칭하기
― 코치타운에서 코칭 리포트 작성하기
Week 5 진정한 리더의 조건
● 지속 가능한 성장을 가능하게 만드는 사람 _ 203
에필로그 _ 226