『맥킨지 7S 경영』은 입사 1년 만에 평생 사용할 수 있는 업무능력을 습득할 수 있는 ‘맥킨지 식 업무기술’을 소개한 책이다. 저자는 맥킨지 졸업생이 짧은 기간에 다양한 분야에서 즉시 두각을 나타낼 수 있는 이유는 맥킨지가 독자적으로 쌓아온 ‘신입연수 프로그램’에서 배우는 업무기술에 있다고 이야기한다. 총 7강의로 기술하여, 맥킨지 식 프로페셔널의 방식과 기본 프로세스, 프레임 워크 입문 키트, 정보를 다루는 힘, 문제해결능력을 높이는 사고술, 자신의 능력을 향상시키는 방법을 구체적으로 풀어냈다.
저자 :
저자 오시마 사치요는 센쥬휴먼디자인워크 대표이사. 경영자 코치, 조직개발?인재육성 컨설턴트. 죠치 대학 외국어 학부 졸업. 미국 듀크 대학 Fuqua School of Business MBA 취득. 미국 시카고 대학 대학원 인문과학 학과 수사 수료. 맥킨지 앤드 컴퍼니에서 신규사업 론칭 전략, 전사 전략 입안, 영업 전략 입안 등의 컨설팅 프로젝트에 종사. 그 후 윌리엄 엠 머서, 와슨 와이어트, 글로벌 벤처 캐피탈, 산와 종합연구소에서 경영전략과 인재 매니지먼트 컨설팅 및 벤처기업 지원에 종사했다. 2002년부터 독립해서 경영자 코칭, 조직변혁 컨설팅, 팀 빌딩과 리더 개발에 종사하고 있다.
역자 :
역자 강성욱은 일본의 니혼 대학교 신문학과를 졸업하고 잡지사 기자를 거쳐 출판사에서 근무하였으며 현재는 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 요시카와 에이지의 『삼국지』를 비롯하여 『7일간의 습관』,『언어의 마술』, 『체인지 마이 라이프』, 『현명한 선택』, 『게으름의 기술』,『화를 다스리면 인생이 변한다』, 『신데렐라 프로젝트』, 『세상 어디에도 없는 강아지와 고양이를 위한 인테리어』, 『마음을 맛있게 채워주는 일본 사찰 요리』, 『100가지 기본』 등이 있으며, 무라카미 하루키의 『노르웨이의 숲』과 에세이 『달리기를 말할 때 내가 하고 싶은 이야기』, 『비밀의 숲』, 『재즈의 초상』 등의 초역과 감수를 맡았다.
들어가기 전에
평생 사용하는 맥킨지 식 업무 기술로의 초대 _ 4
맥킨지 식 사고를 체험하다 _ 8
제1강의
맥킨지 식 프로페셔널의 방식
고객제일주의 _ 23
어떤 상황에서도 항상 앞을 향해 _ 27
프로라면 완전한 업무는 당연 _ 30
수도승과 아티스트 센스 _ 33
맥킨지적 인간이란? _ 37
겉모습에도 신경을 쓴다 _ 40
‘앙케트’를 업무로 삼아서는 안 된다 _ 47
특색 있는 장인이 되어라 _ 52
눈앞의 문제해결만 해서는 안 된다 _ 56
제2강의
맥킨지 식 문제해결의 기본 프로세스
‘문제해결’이란 무엇인가 _ 63
문제해결의 기본 프로세스 _ 68
문제해결에서 중요한 사항 _ 82
특별강의
맥킨지 식 프레임 워크 입문 키트
머릿속에 프레임 워크를 그려둔다 _ 91
전체의 흐름 속에서 중요한 포인트를 파악할 때 : 프레임 워크 ‘비즈니스 시스템’ _ 93
시장전략의 기본을 검토할 때 : 프레임 워크 ‘3C’ _ 97
조직을 개편할 때 : 프레임 워크 ‘7S’ _ 100
무엇을 선택해야 할지 모를 때 : 프레임 워크 ‘포지션의 매트릭스’ _ 104
과제의 진정한 해결책을 발견하고 싶을 때 : 프레임 워크 ‘로직 트리’ _ 106
제3강의
맥킨지 식 정보를 다루는 힘
리서치는 원전을 살펴라 _ 111
정보를 섹시하게 사용하라 _ 118
바람이 불면 오케야(桶屋)는 어떻게 되나? _ 121
제4강의
맥킨지 식 문제해결능력을 높이는 사고술
동전의 양면으로 생각해서는 안 된다 _ 127
포기하지 않는 ‘오타구 치카라’ _ 130
오감을 맑게 하라 _ 132
릴렉스하면서 집중한다 _ 136
프레임 워크적 사고술 _ 139
자신의 틀을 벗어던져라 _ 142
사실과 의견으로 구분하라 _ 147
‘질문’에서 시작하라 _ 151
그 질문의 핵심은 무엇인가? _ 154
질문의 핵심을 파악하기 좋은 질문이란? _ 157
그 ‘질문’은 진정한 질문인가 _ 160
전체적인 그림을 잊어서는 안 된다 _ 164
엘리베이터 테스트를 하라 _ 168
제5강의
맥킨지 식 자신의 능력을 향상시키는 방법
자신의 존재를 발휘한다 _ 173
겉모습도 중요하다 _ 178
심플한 도구를 가져라 _ 182
교본을 가져라 _ 186
판결을 내리지 않는다 _ 190
저녁보다 한 달에 점심 한 번 _ 193
제6강의
맥킨지 식 프로젝트에서 성과를 내는 능력
기간 한정으로 성과를 낸다 _ 199
좋아하지 않아도 공감과 공유를 할 수 있다 _ 202
묻기 전에 발신한다 _ 205
자신의 존재감을 발휘하는 방법 _ 210
리더의 ‘자질론’에 얽매이지 않는다 _ 213
혼자서 일을 끝내지 않는다 _ 216
일을 디자인하라 _ 219
‘애초에 방식’을 활용한다 _ 222
미팅을 디자인하라 _ 225
나가 아닌 우리를 사용한다 _ 230
프레임 워크를 질문에 활용한다 _ 233
제7강의
맥킨지 식 프레젠테이션의 기술
프레젠테이션에 필요한 3요소 _ 239
처음부터 파워포인트를 사용해서는 안 된다 _ 242
피라미드 구조를 사용하라 _ 245
하늘·비·우산의 로직을 전달한다 _ 249
메시지를 결정화하라 _ 252
1차트, 1메시지 _ 255
맺음말 _ 260