책소개

2015년 모바일 핵심 키워드를 잡아라!
스마트폰의 확산으로 모바일 시장이 성장하면서 IT 산업과 비즈니스 세계를 뒤흔들고 있다. 온ㆍ오프라인 경계가 무너지고 새로운 융합이 일어나고 있다. 이러한 변화의 연장선상에서 2015년 모바일 트렌드의 화두는 옴니채널과 O2O이다. 즉, 옴니채널(Omni Channel)이란, 상거래와 정보 소통, 고객 접점의 축이 과거처럼 매장, TV, PC 등에 개별적으로 존재하는 것이 아니라 고객과 지속적으로 연결되는 것이다. 그리고 이를 서비스와 상품으로 구성해주는 것이 O2O(Online to Offline)이다.
『모바일 트렌드 2015』는 이러한 온ㆍ오프라인 경계 붕괴와 O2O 서비스의 확산이 커머스, 모바일 결제, 커뮤니케이션, 미디어 콘텐츠, 사물인터넷, 디바이스, 네트워크, 이동통신 유통 등 개별 분야에서 어떻게 실현될 것인지 구체적으로 전망한다. 커머스에서는 구체적인 기업 사례를 통해 온ㆍ오프라인 연계 채널이 어떻게 실현되고 있는지 보여주고, 모바일 결제에서는 IT 기술과 금융산업의 융합으로 인한 핀테크(Fintech, Financial+Technique) 시대가 활짝 열릴 것을 예고한다. 아울러 모바일 결제, 디바이스, 네트워크 분야에서 급부상하고 있는 알리바바, 텐센트, 샤오미 등 중국 ICT 기업에도 주목한다.

저자소개

저자 : 커넥팅랩
저자 커넥팅랩은 주요 IT 기업의 실무자들이 참여하는 모바일 전문 포럼으로 통신사, 포털, 커머스, SNS, 증권사 등 다양한 분야의 전문가가 참여하고 있다. 30여 명의 멤버들이 정기적인 세미나를 진행하고 있으며 IT 관련 지식 공유를 위해 칼럼 기고, 블로그 운영, 팟캐스트 등의 다양한 활동을 이어 가고 있다.
ㆍ 블로그 : www.connectinglab.net
저자 : 박종일 | 착한텔레콤 대표
이동통신사와 증권사를 거쳐 휴대폰 오픈마켓 ‘착한텔레콤’을 창업했다. 모바일 분야의 방송·강연·칼럼 활동을 하고 있으며, 관련 도서들도 여러 권 집필했다.
저자 : 임정선 | KT 경제경영연구소 시장전략연구 담당
이동통신 유통채널 관리를 담당한 후, 현재는 KT 경제경영연구소에서 시장조사와 소비자 이용 행태에 기반한 시장전략을 연구하고 있다. 지은 책으로는 《사물인터넷》 등이 있다.
저자 : 진현호 | KT 홍보실 언론홍보 담당
이동통신 주파수, 주파수 경매, LTE/WCDMA 네트워크 기술 등의 대외 전략을 담당했으며, 현재는 언론홍보를 맡고 있다. 지은 책으로는 《사물인터넷》 등이 있다.
저자 : 주영현 | SK텔레콤 고객중심경영실
고객들이 바라는 점을 조사 분석하고 고객 가치를 높이기 위한 서비스 혁신 업무를 담당하고 있다. 지은 책으로는 《LTE 신세계》가 있다.
저자 : 현경민 | KT 마케팅 부문 스마트금융 담당
모바일 인터넷전화(mVoIP) 서비스를 담당했고, 현재는 모바일 월렛의 기획과 운영을 맡고 있다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2014》가 있다.
저자 : 정태광 | 착한텔레콤 마케팅 이사
KT m&s에서 세일즈 강화 기획 및 휴대폰 보조금 관련 정책을 담당했으며, 현재 착한텔레콤 마케팅 이사로 재직 중이다. 휴대폰 유통 관련 강연·칼럼·집필 활동을 하고 있다.
저자 : 문지현 | KDB대우증권 애널리스트
통신 및 미디어업종 애널리스트다. 2013년 제4회 대한민국 애널리스트 대상에서 미디어 업종 베스트 애널리스트로 선정되었다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2014》가 있다.
저자 : 강안나 | 웨버샌드윅 디지털 PR팀
글로벌 커뮤케이션 기업인 웨버샌드윅에서 전자·뷰티 및 금융 디지털 마케팅을 담당하고 있다. 지은 책으로는 《모바일 트렌드 2014》가 있다.
저자 : 박정훈 | TNS Korea 디지털사업부
LG전자 모바일 상품을 기획했으며, 현재는 TNS Korea 디지털 이노베이션팀에서 디지털 로그 분석에 기반한 소비자 행태 조사를 담당하고 있다.
저자 : 백승윤 | SK텔레콤 현장경영실
SK텔레콤 Network기술원에서 단말 기반 서비스 기술(LBS, IMS) 개발을 담당했으며, 현재 연구개발(R&D) 지원 업무를 담당하고 있다.

목차

추천사 ㆍ4
여는 글 ㆍ8

프롤로그 모바일 트렌드 2014 리뷰 ㆍ14

1 2015 전반적 전망 ㆍ25
2015년은 옴니채널의 원년

2 옴니채널 커머스 ㆍ41
O2O 커머스의 태동 | O2O 커머스의 성장-중국·한국·미국 | 라이프스타일의 변화를 주도하는 O2O 커머스 | 오프라인 유통 시장의 빅뱅이 시작된다 | IPS로 완성되는 O2O 기반의 커머스 지도

3 모바일 결제 ㆍ79
모바일 화폐 시대가 열리다 | 금융과 IT의 결합, 핀테크 시대가 온다 | 간편결제가 모바일 결제를 지배한다

4 옴니채널 커뮤니케이션 ㆍ111
고객과 기업의 종합 커뮤니케이션, 옴니채널 서비스 | 옴니채널 시대의 소비자 마케팅

5 미디어 콘텐츠 ㆍ139
콘텐츠와 플랫폼의 경계를 넘어서 | 경계에 선 방송사들 | 공급자와 수요자의 경계를 넘어서 | 소비자의 삶을 점유하는 ‘라이프 셰어’에 주목하라

6 사물인터넷 ㆍ169
우리는 이미 사물인터넷 시대에 살고 있다 | 초연결에서 초융합으로 | 사물인터넷 시장 리더의 조건 | 애프터 마켓에서 시작될 사물인터넷 대중화

7 디바이스 ㆍ209
성숙기의 스마트폰 시장, 선도 기업의 깊어지는 고민 | 스마트 워치, 웨어러블 기기의 선구자가 될 것인가 | 웨어러블 기기에도 영혼이 필요하다

8 통신 네트워크 ㆍ235
2015년, H-LTE 시대가 열린다 | 이동통신사의 새로운 수익원 | 통신과 방송의 경계가 무너진다

9 이동통신 유통 ㆍ265
이동통신 30년, 규제의 틀에 갇히다 | 2세대 알뜰폰의 탄생 | 단통법 시대, 하이브리드 유통점이 살아남는다

10 창조경제의 씨앗, 모바일 스타트업 ㆍ297
모바일이 낳은 스타트업 신대륙, O2O와 전자상거래

찾아보기 ㆍ308

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