4차 산업혁명 시대의 기업 전략은 무엇인가
최근 4차 산업혁명이 큰 화두이다. 기업들은 인공지능을 사용한 신제품을 개발했다고 앞다퉈 발표하고 있고, 정부에서도 4차 산업혁명 관련 기술에 많은 자금을 지원할 것이라고 발표하고 있다. 4차 산업혁명에 대한 책과 언론보도 역시 쏟아져 나오고 있다. 이런 정보를 통해서 사람들은 이제 4차 산업혁명의 의미에 대해서는 대체로 이해하고 있는 것 같다. 그런데 4차 산업혁명이 우리 생활과 비즈니스에 미칠 영향에 대해서는 사람이나 연구 기관에 따라서 예측이 매우 다양한 것 같다. 예를 들어서 20~30년 후에 대부분의 일을 로봇과 AI가 대체할 것이라는 식의 예측을 많이 하는데, 과연 이것이 맞을지 틀릴지는 놔두고라도 그렇게 예측하는 기준을 설득력 있게 제시하지는 못하고 있다. 게다가 앞으로 기업이나 개인이 어떻게 대처해야 하는가의 문제에 이르면 더더욱 혼란스러워진다.
이런 가운데 산업 현장에서는 4차 산업혁명으로 경제와 산업에 많은 변화가 있을 것이라고 예상하면서, 그렇다면 산업별로 그 영향은 어떻게 다를지, 그에 대비해서 기업은 어떤 전략을 수립해야 하는지 등의 정보에 대해서 목말라 하고 있는 형편이다. 이 책에서는 4차 산업혁명이란 무엇인지 그 본질에 대해서 먼저 정리해 보고, 이를 바탕으로 4차 산업혁명을 이끄는 각 기술 분야별로 어떤 비즈니스 전략이 가능하고, 상황에 따라 어떤 전략을 구사해야 하는지 이야기하고자 한다. 이 책은 4차 산업혁명이 어떻게 진전되고 어떤 변화를 가져올지에 대해 정확히 맞추는 예언서가 아니다. 그보다는 4차 산업혁명이 가져오는 변화의 근본 원인은 무엇이고, 앞으로 가능한 시나리오는 어떤 것이 있으며, 이에 대한 기업의 대응은 어떤 것이 가능한지에 대한 전체적인 생각의 틀을 갖추는 데 도움을 주는 것이 목적이다. 끝으로 이 책의 일부 내용은 필자가 휴넷에서 강의하고, 2017년 3월에서 8월까지 DBR(동아비즈니스리뷰)에 연재한 내용을 수정, 보완한 것임을 밝힌다.
저자 : 임일
저자 임일(任一)은 현재 연세대학교 경영대학 정보시스템 분야 교수이다. 서울대학교에서 경영학 학사, 석사학위를 받았고, 미국 University of Southern California(USC) 경영대학(Marshall School of Business)에서 정보시스템 전공으로 박사학위를 받았다.
원래는 전 세계를 상대로 비즈니스를 하겠다는 생각으로 경영학과에 입학했으나 대학교 입학선물로 받은 Apple II 컴퓨터가 그의 인생을 바꾸어 놓았다. 계산통계학과의 수업을 듣고, 책을 보며 BASIC, PASCAL, C, 어셈블러 등의 프로그래밍을 익혔다. 그러면서 정보기술이 우리 생활에 가져올 변화의 잠재력에 눈을 뜨게 되었고, 그 후로 정보기술과 비즈니스를 함께 이해하려고 노력하고 있다.
학위를 받은 후에는 New Jersey Institute of Technology 대학에서 교수를 하면서 미국 과학재단(NSF)에서 연구비를 지원받아 추천시스템과 개인화 기술을 연구하였다. 최근에는 기계학습과 빅데이터 분석 방법을 활용해서 온라인과 모바일 상에서 소비자의 행동을 분석하고 예측하는 연구를 수행하고 있다. 인터넷에서 등장한 IT 기반 플랫폼 비즈니스에 대한 관심에서 출발해서 SNS, O2O, 핀테크 비즈니스 전략에도 관심을 가지고 있다.
저서로는 〈4차산업혁명 인사이트〉, 〈R을 이용한 추천시스템〉, 〈플랫폼의 눈으로 세상을 보라〉(공저), 〈웹 2.0 비즈니스 전략〉(공저) 등이 있다.
- 현, 연세대학교 경영대학 정보시스템 교수
- 전, New Jersey Institute of Technology대학, 정보시스템학과 교수
- 전, 미국 Rutgers대학교, 경영대학원 겸임교수
- 미국 University of Southern California, 경영학 박사
- 서울대학교 경영학 학사, 석사
머리말 4차 산업혁명 시대의 기업 전략은 무엇인가
PART 01 4차 산업혁명의 본질과 전략의 변화
4차 산업혁명의 본질은 무엇인가
4차 산업혁명은 기업 전략을 어떻게 바꿀까?
정보기술과 다른 기술의 차이
가상성의 특징
물리성의 특징
가상성과 물리성의 관점에서 4차 산업혁명을 보자
PART 02 4차 산업혁명의 비즈니스 전략 개요
물리성의 비즈니스 전략
가상성의 비즈니스 전략
네트워크 효과
네트워크 효과가 강한 경우의 비즈니스 전략
가상성과 물리성이 결합하는 4차 산업혁명의 비즈니스 전략
PART 03 인공지능의 비즈니스 전략
인공지능과 딥러닝
인공지능의 가능성과 한계
인공지능과 비즈니스 전략
PART 04 자율주행자동차와 드론의 비즈니스 전략
자율주행자동차와 드론의 발전
자율주행자동차와 드론은 얼마나 빨리 보급될까?
자율주행자동차와 드론의 비즈니스 분야
자율주행자동차의 비즈니스 전략
PART 05 3D프린터 / 인더스트리 4.0 전략
3D프린터의 현재
인더스트리 4.0의 전망
3D프린터의 한계와 전망
인더스트리 4.0과 3D프린터 전략
PART 06 가상현실과 증강현실의 비즈니스 전략
VR/AR의 종류
유망한 VR/AR 비즈니스 분야
VR/AR 비즈니스 전략
PART 07 IoT의 비즈니스 전략
구글의 IoT 비즈니스 사례
IoT의 전략적 활용
IoT 비즈니스 전략
IoT 디바이스 제공회사의 전략
자율주행차/인공지능과 같은 새로운 분야의 비즈니스 전략
산업현장의 IoT 비즈니스 전략
PART 08 기존 산업의 4차 산업혁명 비즈니스 전략
데이터 확보 전략
제조기업의 전략
소프트웨어 산업의 전략
서비스/금융 산업의 전략
의료 산업의 전략
글을 마치면서
4차 산업혁명에 대한 자신만의 시각이 필요하다