책소개

“1킬로미터의 질주보다 1도의 방향전환이 낫다!”
200만 건의 사례에서 50년간 추출한 천재들의 생각 정리법
승승장구를 달리던 신용보증재단의 홍 팀장이 자신이 추심해야 하는 한 채무자의 자살로 삶이 송두리째 흔들린다. 공황장애에 시달리던 그는 우연히 창조적 문제 해결 도구인 ‘트리즈’ 강의를 듣고, 주변에서 발생하는 모든 문제 해결에 트리즈를 활용하기 시작한다. 그러자 홍 팀장의 인생에 기적 같은 변화가 찾아온다!
『다르게 보는 힘』은 문제의 본질을 정확히 파악하고 창의적인 해결 방법을 찾아내는 천재들의 생각 패턴을 담은 책이다. 그동안 이 생각 패턴은 기업 경영에만 한정적으로 활용되어 왔는데, 이 책에서는 그 한계를 넘어 개인이 마주하는 다양한 일상적인 문제까지 다룬다.
이 책의 핵심은 문제를 보는 관점을 바꾸면 그 뒤에 숨은 근원적인 모순을 찾아 해결할 수 있다는 것. 특히 이해하기 쉬운 말로 실제 사례를 흥미롭게 스토리텔링하고 있기에 책을 읽는 독자 누구나 다르게 보는 연습을 스스로 할 수 있다. 문제에 매몰되어 앞이 보이지 않는다면 당신도 책을 펼쳐 홍 팀장을 찾아가라. 다르게 보는 힘을 가짐으로써 문제 해결의 천재가 된 그가 당신 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 가르쳐줄 것이다.

“세계적인 천재들은 자신에게 닥친 문제를 어떻게 해결했을까?”
지금 나를 괴롭히는 문제를 해결하고 행복한 인생의 선순환 구조를 만드는 비밀
140년간 아무도 풀지 못한 고로쇠 수액 유통기한 문제를
시원하게 해결한 저자가 트리즈로 일상 문제까지 해결한다!
삼성전자의 창조 경영 비밀병기로 알려지며 시장을 선도하는 기업들이 앞다퉈 도입했던 경영혁신도구 트리즈. 그동안 트리즈는 문제 해결을 위한 최고의 생각 도구로 활용되어 왔지만, 비즈니스 세계 안에만 머무르며 개인들의 일상적인 문제 해결과는 거리를 두어왔다. 한국트리즈협회 전문 강사이자 제주 신용보증재단 지점장인 이종인 저자는 이런 현실에 문제의식을 느껴 트리즈로 영세업자나 개인의 일상 문제를 해결하는 일에 최초로 도전한다.
그가 『다르게 보는 힘』에서 홍 팀장의 캐릭터를 빌려 해결하고 있는 문제는 굉장히 다양하다. 그는 제주도에서 난방비를 최소화한 채 커피나무를 키워내는 일에 성공했고, 이혼 직전의 친구 부부를 화해시키는 일에도 성공했다. 직장 내 왕따 문제, 월세를 내지 않는 세입자 문제, 과열 경쟁에 시달리는 주유소 문제, 건설사가 부도 나 공사대금을 받지 못한 하청업체 문제, 컵을 씻지 않는 자녀교육 문제 등 그가 트리즈를 활용해 문제를 해결하는 범위에 한계는 없다. 1개월밖에 되지 않는 고로쇠 수액의 유통기한을 1년으로 늘리는 방법을 찾아냈으며 부도 직전의 영세업자를 16층 빌딩 규모의 기업 오너로 키워내는 데도 성공했다. 『다르게 보는 힘』에서는 그가 어떻게 트리즈를 이용해 이런 문제들을 해결해나갔는지 자세히 소개하고 있다. 이 책을 통해 이 생각 도구의 원리를 이해하고 실제 활용된 사례를 공부한다면 당신도 홍 팀장처럼 문제 해결의 천재가 될 수 있다.
“모두가 비슷한 생각을 한다는 것은
아무도 생각하고 있지 않다는 것이다!”
다르게 봐야 다르게 산다. 인생이 바뀌는 생각 정리의 기적
모순도를 그리면 문제를 뒤집어서 볼 수 있다
문제의 본질이 보이면 해결책은 반드시 나온다
트리즈로 문제 해결 방법을 찾는 핵심은 ‘모순도’를 그리는 것이다. 펜과 종이만 있으면 누구든 쉽게 모순도를 그릴 수 있는데, 이걸 보면 해당 문제에 숨어 있는 모순이 분명하게 눈에 보인다. 모순도를 그리는 게 문제 해결에 도움이 되는 이유는 문제를 뒤집어서 볼 수 있도록 도와주기 때문이다. 어린 시절부터 문제가 주어지면 반드시 정답이 있을 거란 사고방식에 길들여진 우리는 경주마처럼 문제만 보고 정답을 향해 달린다. 하지만 모순도를 통해 문제에 숨어 있는 진짜 모순을 확인하는 순간, 그동안 보지 못했던 새로운 관점이 눈에 보이기 시작하고 문제 자체를 의심할 줄 알게 된다. 이런 식으로 문제의 본질이 파악되면, 그 문제를 실질적으로 해결할 수 있는 방법까지 찾아낼 수 있다.
『다르게 보는 힘』에서는 다양한 문제가 닥칠 때마다 실제 저자가 그린 모순도를 독자에게 보여준다. 문제를 파악하고 해결하는 모든 과정을 친절하게 공개함으로써 누구나 트리즈를 쉽게 활용할 수 있도록 도와주는 것이다. 지금 자신을 괴롭히고 있는 문제를 단호하게 끊어내길 원한다면, 그래서 시간적 경제적 여유를 확보해 늘 활기와 자신감이 넘치는 삶을 살길 바란다면, 주저하지 말고 『다르게 보는 힘』의 책장을 펼쳐 지금 내가 끙끙 앓고 있는 문제의 모순도를 그려보자.

저자소개

트리즈 창시자 알츠슐러 박사Genrich Altshuiler
구소련의 세기적인 천재 발명가. 1926년에 태어난 알츠슐러 박사는 14세 때부터 발명을 시작하여 16세에 첫 특허를 받았고 소비에트 연방 발명 대회에서 두 번 연속 그랑프리 대상을 수상한 세기의 발명가다. 1946년 2차 세계대전 후 소련 해군의 특허사무국에서 엔지니어들의 특허 심사를 맡게 된 그는 이때부터 50여 년 동안 200만 건의 발명과 특허들을 일일이 조사하여 창의적 문제해결이론, 트리즈(TRIZ, Theory of Inventive Problem Solving)를 창시했다. “창의성은 끊임없는 훈련을 통해 발전될 수 있다”며 스탈린에게 ‘소비에트 연방의 창의력 향상을 위한 제언’이라는 편지를 썼다가 KGB에게 끌려가 고문을 받고 25년형을 선고받아 수용되는 등 창의력을 박해하려는 세력에 의해 억압되기도 했다.
이종인
국제트리즈협회(MATRIZ)에서 레벨3 국제자격인증을 받은 한국트리즈협회 전문 강사이자 제주 신용보증재단 지점장이다. 지금껏 기업 활동 위주로 사용되어온 트리즈를 개인의 일상 문제에 처음으로 도입했다. 트리즈를 사용해 임업인들이 140년간 해결하지 못한 고로쇠 수액 유통기한 문제를 해결함으로써 농가 소득에 지대한 영향을 끼쳤으며 부도 직전의 영세업자를 16층 규모의 기업 오너로 키워낸 인물이다. 현재까지 10개의 트리즈 인증기업을 배출했으며 자신의 다양한 현장 경험과 문제 해결 사례를 기반으로 한 트리즈 여행을 주최하여 문제를 안고 살아가는 사람들에게 눈앞에 닥친 문제를 스스로 해결하는 능력을 전수하기 위해 힘쓰고 있다.

목차

책을 읽기 전에
PART 1
모든 것은 문제에서 시작된다 … 생각의 그물을 치는 연습
CHAPTER 1
문제를 해결하는 직선 코스는 없다 … 원인을 뒤집는 생각의 그물 치기
홍 팀장의 속사정
채권 회수율을 높이는 방법
다 기분 탓이겠지
문제는 어디에나 있다
미로에 갇힌 느낌
트리즈를 만나다
수직이 아닌 수평
문제의 원인과 해결 수단
해결의 실마리를 찾아서
믿는 도끼에 발등 찍힌다
따뜻한 금융인
CHAPTER 2
관점을 바꿔 문제를 의심하라 … 본질에 한발 다가서는 모순도 그리기
관점의 오류
관점을 바꾸면 새로운 문제가 보인다
하늘 아래 새로운 문제는 없다
투명인간 이야기
세상에 없는 아이
호가호위(狐假虎威)
끝까지 포기하지 않겠습니다
풍파를 건너는 삶
하늘이 준 기회
제주에서 커피나무가 자란다고?
인건비와 난방비를 해결하라
당연한 사실을 의심하라
트리즈? 트리즈!
CHAPTER 3
문제에서 기회를 발견하라 … 모두가 행복해지는 트리즈 활용법
COREA COFFEE의 문제 해결 키워드
사람들이 흔히 하는 여덟 가지 잘못
그렇게 갈등은 시작되고
어른아이
차도살인이란?
마음속에 있는 어른을 깨워라
문제를 만들어라
문제에서 답을 찾으려는 문제
문제가 있으면 기회도 있다
세상은 넓고 문제는 많다
PART2 모든 문제는 반드시 해결된다 … 2박 3일 실전 트리즈 여행
CHAPTER 4
문제 있는 삶들이 모이다 … 여행 1일 차
거대한 벽을 돌아가다
트리즈 여행을 신청하다
수긍하면 기적이 찾아온다
부정이 아닌 긍정
불가능의 ‘불’ 자를 태우면 ‘가능’이 된다
왜 하필 나인가?
문제에서 답을 찾지 마라
트리즈는 이미 시작됐다
CHAPTER 5
뒤집어서 문제를 바라보라 … 여행 2일 차
모순을 제거하라
신뢰는 어디에서 오는가
하나를 주고 둘을 얻는다
커피 하면 제주도
위기와 기회는 동전의 양면
207호 여학생 문제
안정과 불안정의 문제
환상의 궁합
사업은 사람을 남기는 것
문제를 해결하는 가장 빠른 길
한라산 제1횡단도로 제설 문제
나만의 창조적 문제 해결 방법을 찾아라
소극적 해결에서 적극적 해결로
제주도의 마지막 밤
CHAPTER 6
삶이 행복해진다 … 여행 3일 차
남의 문제와 자신의 문제
문제 속에 길이 있다
상대방의 문제로 나의 문제를 해결하다
모순의 관점
생각은 말의 지배를 받는다
비즈니스란 가치를 파는 것이다
생각의 지름길 찾기
자, 손톱을 보세요
문제를 해결하는 것은 행복해지기 위한 것이다
문제 해결 천재가 된 홍 팀장
김익철 선생의 답장

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