책소개

『직원을 움직이는 따뜻한 말 한마디』는 어떤 책인가
성공한 기업들이 직원들의 사기와 능력을 최대한 발휘하도록 하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있는가를 분석하여 21세기 경영자는 어떠한 마인드를 가져야 하는지 고찰해 본 책이다. 특히 이 책은 잠재력을 일깨워주는 격려의 말로 직원들이 직장에서 어떤 동기유발을 갖게 되는지에 대한 다양한 방법과, 유명기업들이 실시하는 격려의 동기 유발 기법을 소개하며, 더 많은 실용적인 방법을 독자에게 알려주고 있다.
기업관리에서 요구되는 직원들의 사기와 의욕을 높이는 방법을 보여준다.
직원은 기업이 지닌 제일의 생산력이다. 개인의 열정을 자극하고, 조직의 힘을 하나로 모아서 직원 모두가 전심전력으로 일하게 된다면 기업은 성공신화를 이룩할 수 있다. 기업에서 직원들이 지닌 높은 단계의 욕구를 자극하는 방법은 다양하다. 이것은 현대의 기업관리자들에게 무엇보다 절실한 문제이다. 직원들의 업무에 대한 동기를 유발하기 위해 어떤 방법을 사용해야 최대의 효과를 얻을 수 있을까? 어떤 방법을 적용해야 직원들이 더욱 열심히 일할 수 있을까? 이 책에서는 우리에게 필요한 다양한 동기 유발기법으로 격려로써 설명하고 있다. 이 다양한 격려의 동기 유발 기법들을 어떻게 활용해서 직원들의 다양한 욕구를 자극하는 것이 가능할 때 기업의 목표는 실현된다.
기업에서 직원들이 업무에 대한 충성도를 높이는 다양한 격려의 동기유발의 방법을 보여준다.
현대 기업관리에서 직원들의 사기와 의욕을 높이는 가장 효과적인 촉매제는 격려이다. 국내외 많은 유명기업들이 무한경쟁의 거친 풍랑 속에서도 중심을 잃지 않고 선두를 유지하는 결정적인 원동력은 바로 직원들을 향한 격려이다.
격려는 이미 관리자의 가장 중요한 능력이 되었으며, 직원들의 태도를 적극적으로 만드는 가장 효과적 방법이다. 기업의 관리자는 직원들의 동기를 유발하는 기법, 직원들의 잠재력과 열정을 일깨우는 방법을 능수능란하게 활용할 수 있어야 한다. 그래야만 기업의 단결력과 응집력을 높이고 기업의 최종목표를 실현할 수 있기 때문이다. 그 방법으로 가장 효과적 촉매제인 격려를 구체적으로 설명하고 있다. 또한 격려로써 성공한 기업의 사례를 함께 소개하고 있다.
CEO의 격려의 말 한 마디가 기업을 살리고 죽일 수도 있다
어려움에 처한 회사의 분위기를 알고 CEO가 소중한 격려를 직원들에게 나누어준다면 그 회사는 금방 회생의 길을 걸을 수 있다. 회사를 살리고 직원을 감동하게 만드는 격려의 말 한마디로 어려워진 경제난 속에서 허덕이는 우리의 기업을 성장시켜나가도록 해보자. 이 책은 격려와 함께 회사를 살리고 직원을 성장시키기 위한 동기 유발의 방법을 다양한 각도에서 접근하며, 그 중에서 CEO의 격려는 회사를 성장시키고 직원들의 성장잠재력을 일깨우는 동기유발의 키워드임을 보여주고 있다.

저자소개

궈루이쩡
저자 궈루이쩡(郭瑞增)은 중국 인민대학 박사. 최근 잠재력을 통한 직업 심리개발, 직업정신교육 등 기업체 내 직원들의 자질들을 향상시키고, 개발할 수 있는 심리프로그램을 운영하고 있다. 저서로는『당신의 창업이 운명을 변화시킨다』『자신의 심리치료사』『위대한 경영자 격려』『스트레스는 이렇게 날려버리자』『아이들의 심리치료자 : 부모』『우울증 예방 가이드』『EQ를 개발하라』등이 있다.
정유희
역자 정유희는 한국외대 교육대학원에서 중국어교육학을 전공하였고, 방송국 토크쇼와 인터뷰 번역, 방송자막 번역 활동을 하였으며, 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 <50가지 꿈으로 세상을 열어라 : 15,16,17세 내 인생을 사랑하기 시작하는 나이>, <성적을 쑤욱쑥 올리는 10가지 이야기>, <파도타기 왕이 된 물고기 이야기>, <리더가 익혀야 할 18가지 기술>, <지하철로 즐기는 세계여행 런던>, <지하철로 즐기는 세계여행 방콕> 등 다수가 있다.

목차

제1장 CEO의 존중 - 이것이 격려이다
제2장 CEO의 칭찬 - 이것이 격려이다
제3장 CEO의 의사소통 - 이것이 격려이다
제4장 CEO의 감성 - 이것이 격려이다
제5장 CEO의 관용 - 이것이 격려이다
제6장 CEO의 목표 - 이것이 격려이다
제7장 회사의 위기의식 - 이것이 격려이다
제8장 기업의 환경 - 이것이 격려이다
제9장 직원들의 흥미 - 이것이 격려이다
제10장 CEO의 리더로서 매력 - 이것이 격려이다
제11장 회사의 모범 직원 - 이것이 격려이다
제12장 직원들의 경쟁 - 이것이 격려이다
제13장 CEO의 권한 위임 - 이것이 격려이다
제14장 직원들의 교육 - 이것이 격려이다
제15장 업적관리 - 이것이 격려이다
제16장 직원들의 팀워크 - 이것이 격려이다
제17장 회사의 기업 문화 - 이것이 격려이다

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