성균관대학교 영어영문학과를 졸업하고 『서울경제』와『이데일리』에서 12년간 경제 전문기자 생활을 했다. 현재는 전업 작가로 활동 중이다. 이 책에서는 회사를 직접 창업하고 경영해 본 경험을 바탕으로 현장에서 분투하는 사장들의 고뇌와 열정에 대한 진한 공감이 담겨 있다.
따뜻하게 건네는 그의 글 속에는 사장이 갖춰야 할 것들에 대한 묵직한 메시지가 실려 있다. 저자의 다른 저서로는 1백만 부 이상 발매된 『배려』, 『한국의 부자들1,2』, 『재미』 외 다수가 있다.
프롤로그 - 11층
1부 행복의 조건
사람에 대한 작은 예의
모두를 만족시키는 가치
좋아함을 넘어 즐겨라
창조자와 비평가
행복의 조건
2부 즐거움의 조건
상대의 관점으로 바라보기
마음을 움직이는 힘
사람을 위한 경영
반면교사
책임에 대한 대가
서류 그 이상의 진실
공생의 길
이기적인 너무도 이기적인
경쟁의 원칙
목표를 이루는 세 가지 길
나를 알아주는 사람
즐겁게 살기 위한 조건
3부 성공의 조건
원인은 나에게 있다
또 하나의 학교
인생을 바꾸는 것들
세상이 아름다운 이유
에필로그 - 배려를 위한 경쟁