책소개

목소리, 어쩌면 가장 중요한 생체 정보음성 AI 산업은 당신의 목소리로거대 테크 기업들의 경쟁, 확산 그리고 협력새로운 시대의 비즈니스 생태계를 알고 싶다면

저자소개

미국 펜실베이니아 대학교의 교수로 《Media Today: Mass Communication in a Converging World》, 《The Aisles Have Eyes: How Retailers Track Your Shopping, Strip Your Privacy, Define Your Power》 등 매스미디어 산업에 관한 여러 권의 저서와 160편 이상의 논문으로 커뮤니케이션 학계에 널리 알려져 있다. 《뉴욕 타임스》, 《디 애틀랜틱》, 《보스턴 글로브》 등 신문과 잡지를 통해 미디어에 대해 활발한 기고 활동을 하고, 옥스퍼드 대학교로부터 Lady Astor Lectureship을 받는 등 언론과 학계의 주목을 받아왔다. 국제커뮤니케이션학회 매스커뮤니케이션 분과위원장을 역임하기도 했다.

목차

서문 가장 중요한 생체정보: 목소리

기업들은 음성을 왜 추적하는가 | 기업들의 4가지 핵심 전략 |

마케팅 도구로서의 음성인식



1장 우리를 길들이는 AI 비서의 확산

아마존의 염원 | 음성 비서라는 마케팅 혁명 |

고객을 움직이는 AI 인격



2장 음성 데이터는 얼마나 강력한가

기업이 음성에서 읽어내는 것 | 기업들의 속임수 |

음성 데이터가 만든 편리한 일상 | 음성 데이터를 넘기는 세상



3장 일상에 파고든 음성인식

보급의 날: 아마존 프라임 데이 | 정착지 1: 집 | 정착지 2: 자동차 |

정착지 3: 호텔 | 정착지 4: 교실 | 정착지 5: 소매업



4장 왜 언론은 호의적인가

연결된 미래, 열광과 감시 | 불가항력적인 사정



5장 광고주들의 기대

현재, 앞으로의 계획 | 아마존과 구글의 원대한 계획 |

우선 대화하게 할 것



6장 새로운 시대를 위한 제언

음성 프로파일링의 가능성 | 적정 범위 | 허가의 미래 |

필요 조치



감사의 말

주

한줄 서평