저자소개

현재
관광경영학 박사
경운대학교 항공관광학부 교수(MICE산업연구소 소장)
국토해양부 4대강 살리기 자문위원, 대구시 관광정책자문위원

경력
웨스턴조선호텔, 포항제철 영빈관, 한국교직원공제회 교육문화회관 근무

논문

목차

PART Ⅰ.창업의 도전과 창업프로세스



CHAPTER 1.창조적 사고와 창업의 도전

제1절 창조적 사고 4

1. 창조적 모방 _ 5

2. 창조적 파괴 _ 5

3. 파괴적 혁신 _ 7

4. 창조적 혁신의 접근법 _ 9

5. 창조적 혁신 패러다임의 필요성 _ 11

제2절 창업 도전사례 ·· 12

1. ‘비컴닷컴’의 마이클양, “지금도 창업을 꿈꾼다” _ 13

2. [청년드림] “불편함 해결하려다 아예 창업했죠” _ 17



CHAPTER 2. 창업의 중요성과 동기

제1절 창업의 개념과 중요성 · 22

1. 창업의 정의 _ 22

2. 창업의 필요성과 중요성 _ 23

3. 창업과 진로 _ 25

제2절 창업의 3대 요소 26

1. 창업자(기업가정신) _ 27

2. 사업아이디어 _ 28

3. 자본 _ 28

제3절 창업의 동기와 창업의 유형 · 29

1. 창업의 동기 _ 29

2. 창업의 유형 _ 30



CHAPTER 3. 창업의 육하원칙과 창업환경 분석

제1절 창업의 6하 원칙 · 34

1. Who(창업자의 자질과 능력) _ 35

2. When(창업의 시기) _ 35

3. where(창업의 장소와 입지) _ 35

4. what(창업아이템) _ 35

5. how(경영철학과 전략) _ 36

6. why(경영목표) _ 36

제2절 창업환경 분석 ·· 36

1. 창업기업의 불확실성 _ 37

2. 기업의 환경 _ 38

3. 창업아이템의 탐색요인분석 _ 42



CHAPTER 4. 벤처기업의 개념과 창업프로세스

제1절 벤처기업의 개념 ·· 48

1. 벤처기업의 개념 _ 48

2. 우리나라 벤처기업의 유형 _ 49

3. 우리나라 벤처 확인제도 및 절차도 _ 50

4. 벤처기업의 유형별 인증요건 _ 51

5. 벤처기업 확인 평가지표 _ 53

6. 벤처기업 유형별 신청 절차 _ 55

7. 벤처기업 우대제도 _ 55

제2절 창업프로세스 · 57

1. 창업의 기본과정 _ 58

2. 창업의 과정 _ 59



PART Ⅱ.　창업기회포착과 사업아이템 찾기



CHAPTER 5.기업의 성장단계와 창업기회탐색

제1절 기업성장단계와 제품수명주기 ··70

1. 기업성장단계 _ 70

2. 제품수명주기 _ 74

제2절 창업 기회 탐색과 분석 · 76

1. 창업 기회의 탐색 _ 76

2. 창업기회의 분석 _ 80



CHAPTER 6. 기업가정신과 창업자의 능력 평가

제1절 기업가정신 · 86

1. 기업가정신의 정의 _ 86

2. 기업가정신의 구성요소 _ 87

3. 기업가와 경영자의 비교 _ 91

제2절 창업자의 유형 · 94

1. 기술창업자 _ 94

2. 일반창업자 _ 94

3. 사내창업자 _ 95

제3절 창업자의 역량 ·· 95

1. 창업자의 역량평가 _ 95

2. 창업자의 역량평가항목 _ 96



CHAPTER 7. 사업아이디어 개발 및 사업아이디어선정

제1절 사업 아이디어의 의의와 중요성 ·· 100

1. 사업아이디어의 의의 _ 100

2. 사업아이디어의 중요성 _ 100

제2절 사업아이디어 창출 · 101

1.사업아이디어 창출과 선정원칙_101

2.사업아이디어의 창출 기법 _ 103

3.사업아이디어 선정 절차 _ 106

4.사업아이디어 선정의 기본 원칙과 전제조건 _ 107

5. 사업아이디어 선정 기준과 우선순위 결정 _ 111

6. 후보사업 아이디어 체크 _ 114



CHAPTER 8. 사업타당성분석

제1절 사업타당성 분석의 개념과 절차 · 118

1. 사업타당성 분석의 개념 _ 118

2. 사업타당성 분석의 필요성 _ 119

3. 사업타당성 분석의 기본과제 및 초점사항 _ 119

4. 사업타당성 분석의 절차 _ 120

5. 사업성 분석 _ 121

제2절 사업타당성분석기법 · 125

1. 사업타당성 분석 요소 _ 125

2. 시장성 분석 _ 131

3. 기술적 타당성 분석 _ 136

4. 재무타당성 분석 _ 140

5. 성장성 및 위험요소분석 _ 144



CHAPTER 9. 창업 준비와 자신에 맞는 창업 설계

제1절 창업결정과 준비 · 148

1. 창업결정 이전 고려 사항 _ 148

2. 창업사전 준비단계 _ 151

3. 창업단계 _ 154

제2절 자신에 맞는 창업설계 ·· 157

1. 업종에 부합하는 창업적정연령 _ 157

2. 창업 시 업종별 고려사항 _ 158

3. 제품수명주기 _ 160

4. 진입시기의 결정 _ 160

5. 자신의 경험과 지식의 활용 _ 161

6. 창업업종의 선택 _ 162

7. 창업아이템의 선정 _ 162

제2절 업종별 창업절차 ·· 164

1. 제조업 창업 절차와 실무 _ 164

2. 서비스업 창업절차 _ 167



PART Ⅲ. 비즈니스모델 구축과 경영지원



CHAPTER 10. 비즈니스모델과 수익창출

제1절 비즈니스모델의 개념과 구성요소 · 174

1. 비즈니스모델의 개념 _ 174

2. 비즈니스 모델 구성의 핵심요소 _ 174

제2절 비즈니스모델의 표현법 · 175

제3절 비즈니스모델의 구축사례 178

1. 테슬라와 애플의 비즈니스 모델 _ 178

2. 한진, 新비즈니스 모델 구축...“카카오T서 택배 부른다” _ 181

3. AI사업의 비즈니스모델 구축－SK _ 182

4. 자율주행차 보험 관련 비즈니스 모델 스타트업 _ 184



CHAPTER 11. 창업자금조달과 벤처캐피탈

제1절 창업자금조달의 의의와 중요성 · 188

1. 창업 자본조달의 의의 _ 188

2. 창업자금 조달의 중요성 _ 189

제2절 자금조달의 형태 ·· 190

1. 자금조달의 형태 _ 190

2. 자금조달의 방법 _ 191

3. 창업자금조달의 순서 _ 192

4. 성장단계별 자금조달전략 _ 193

제3절 벤처캐피탈과 엔젤투자 · 195

1. 벤처캐피탈의 이해 _ 195

2. 벤처캐피탈의 기능 _ 197

3. 벤처캐피탈의 투자형태 _ 198

4. 엔젤투자 _ 198

5. 창업기획자(엑셀러레이터, Accelerator) _ 200

제4절 정책자금 ·· 201

1. 정책자금의 개념 _ 201

2. 정책자금의 종류 _ 202

3. 정책자금의 지원절차 _ 202

제5절 신용보증제도 ·· 204

1. 신용보증제도의 의의 _ 204

2. 신용보증제도의 유형 _ 205

3. 신용보증제도 이용 절차 _ 206



CHAPTER 12. 마케팅전략과 고객관계관리

제1절 고객의 특성과 소비자 행동 ·· 208

1. 고객 특성과 소비자 행동의 개념 _ 208

2. 마케팅 자극과 기타 자극 _ 209

3. 시장조사 _ 211

4. STP전략 _ 212

5. 비즈니스전략 수립 _ 214

6. 마케팅믹스 _ 215

7. 마케팅 관리 _ 216

제2절 고객관계관리 · 217

1. 고객관계관리의 등장 배경 _ 217

2. 고객관계관리의 개념 _ 219

3. 고객관계관리의 목적 _ 220

4. 고객관계관리 프로세스 _ 221

5. 고객관계관리의 특징 _ 224



PART Ⅳ.　창업기업설립과 사업계획서작성



CHAPTER 13. 창업기업의 형태 및 설립절차

제1절 창업기업의 형태 · 230

1. 창업기업 형태의 결정 _ 230

제2절 회사의 설립 절차 · 233

1. 사업자등록증 등록 _ 233

2. 개인기업 설립 절차 _ 235

3. 법인기업의 설립 절차 _ 236

4. 개인기업에서 법인기업으로의 전환 _ 239

5. 업종별 창업절차 _ 240



CHAPTER 14. 사업계획서 작성

제1절 사업계획서의 의의와 종류 · 246

1. 사업계획서의 의의 _ 246

2. 사업계획서의 종류 _ 247

제2절 사업계획서 작성 목적 · 248

1. 은행 자본 조달 _ 248

2. 자금 조달 목적 _ 249

3. 전략적 제휴 _ 249

4. 인수 및 합병 _ 249

5. 고객 및 유통업자와 관계 증진 _ 250

제3절 사업계획서 작성과정과 단계별 유의사항 · 250

1. 사업계획서 작성과정 _ 250

2. 사업계획서 작성단계별 유의사항 _ 251

제4절 사업계획서 작성 내용과 방법 · 255

1. 겉 표지 _ 255

2. 요약 _ 257

3. 회사의 현황 및 산업분석 _ 258

4. 제품 및 서비스 _ 260

5. 시장 조사와 분석 _ 261

6. 마케팅 계획 _ 263

7. 생산계획 _ 263

8. 조직계획 _ 264

9. 재무계획 _ 264



CHAPTER 15. 창업지원 및 정책방향

제1절 창업지원기관 및 제도 · 268

1. 창업지원기관 _ 268

2. 중소벤처기업진흥공단 _ 276

제2절 향후 중소벤처기업의 정책방향과 전략 · 283



CHAPTER 16. 창업의 성공과 실패 사례

제1절 성공기업과 실패기업의 의미와 판단지표 · 290

1. 성공과 실패의 의미 _ 290

2. 성공기업과 실패기업의 지표 _ 291

제2절 성공기업과 실패기업의 특징 · 293

1. 성공기업의 특징 _ 293

2. 실패기업의 특징 _ 296

제3절 창업의 성공요인 · 297

1. 시작이 절반: 사업 아이디어에서 성공을 찾자! _ 297

2. 창업의 기본부터 충실해라! _ 301

제4절 창업 성공 사례 · 304

1. 틈새상품 개발 통한 창업성공 _ 304

2. 풍부한 경험과 체계적인 준비를 통한 창업성공 _ 309

제5절 창업 실패 사례 312

1. 창업 1년차의 경험부족과 주먹구구식의 창업 _ 312

• 참고문헌 · 317

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