디지털 기술이 사회와 산업, 기업과 개인에 가져다주는 변화와 이에 대한 대응 방안을 고민하고 연구하고 있다는 저자는 국내 에서 손꼽히는 1세대 IT 전문가로 인터넷 비즈니스, 디지털 트 랜스포메이션, 스마트 워크 전문가로도 명망이 높다. 스타트업 과 대기업에서 쌓은 다양한 비즈니스 경험으로 이론과 실전을 두루 갖추고 있으며 작가와 강사로도 왕성하게 활동 중이다. 현재는 SK mySUNI 부사장이다. 연세대학교 금속공학과를 졸 업했으며 연세대 정보대학원의 e-비즈니스 트랙도 수료했다.

| 주요 경력 |
· 2020. 1. ~ 현재 SK mySUNI 부사장
· 2018. 1. ~ 2019. 12. SK 경영경제연구소 상무
· 2013. 6. ~ 2017. 12. SK planet 실장
· 2011. 10. ~ 2014. 12. 카이스트(KAIST) 경영대학원 겸직 교수
· 2005. 12. ~ 2013. 5. 다음커뮤니케이션 이사 역임

| 주요 저서 |
· 『3번째 세상, 메타버스의 비즈니스 기회』(성안당, 2021)
· 『IT 사용설명서』(크레타, 2021)
· 『인공지능과 인간의 대화』(미래의 창, 2020)
· 『미래의 창』(프로비스, 2015)
· 『모바일 이노베이션』(21세기 북스, 2010)
· 『성공과 실패를 결정하는 1%의 시간 관리』(성안당, 2010)
· 『멀티미디어 개론』(한빛출판사, 2007) 포함 50여 권

| SNS |
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목차

Preface 저자 서문



Ⅰ디지털 시대의 스마트 워크Ⅰ디지털 시대의 스마트 워크



1 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면

/ 시스템과 제도, 프로세스의 개선

/ 스마트 워크 리더십의 필요성

/ 일하는 문화의 중요성



2 직원이 더 스마트하게 일하게 만들려면

/ 재택 근무와 비대면 근무

/ 모바일 오피스와 원격근무

/ 온택트 워크의 시대



3 장소와 시간에 구애받지 않고 일하기

/ 어디서보다 어떻게 일하는지가 중요

/ 언제 얼마나 일해야 할까?



4 무슨 일을 왜 해야 할까?

/ 하고 싶은 일과 해야만 하는 일, 할 수 있는 일의 차이

/ 즐겁게 일하는 것이 핵심

/ 워커홀릭과 일을 즐기는 것의 차이

/ 더 잘하기 위해 필요한 스마트한 도구



Ⅱ시간 관리의 관점 바꾸기



5 더 나은 내일을 위해 오늘의 시간을 희생하자

/ 두 직장인의 서로 다른 일상

⦁ 시간을 낭비하는 김 대리의 하루

⦁ 시간 관리의 달인, 이 대리의 하루

/ 시간 관리의 두 가지 왕도

/ 망설이지 말고 당장 뭐든지 시작하자



6 일이 많음을 오히려 고마워하라

/ 일이 많은 것은 행복한 것

/ 궁극의 시간 관리는 업무 생산성

/ 다른 일을 꿈꿔라



7 일의 파급 효과에 따른 강약 조절하기

/ 업무 시작 전 5W1H 파악하기

/ 상사에게 물어보기

/ 업무 파급 효과에 따라 강약 조절하기



8 목표와 측정을 토대로 성실함을 단련시키자

/ 업무 집중을 위한 디지털과의 밀당

/ 창의력을 키우기 위한 성실함이라는 땔감

/ 성실하기 위해 필요한 목표 수립과 측정

/ 일을 즐기면 창의력과 집중력은 따라온다



9 업무 구조화, 간소화, 기록화를 통해 일에서 배우자

/ 내가 잘 해낼 수 있는 업무 솎아내기

/ 업무를 간소화하고 최소화하는 비법

⦁ 일을 분해하는 사례

/ 업무 경험을 내공으로 축적하기

⦁ 업무 기록과 정리의 사례



10 내 주제에 맞는 일을 맡자

/ 나 자신을 알라

⦁ 일처리 시간 측정법

/ 못한다고 말해야 한다

⦁ 커뮤니케이션 기술의 중요성

/ 일 하나에 매몰되지 않고 균형 있게 업무 처리하기

⦁ 몰입과 조망을 자유롭게 하는 멀티태스킹 역량

/ 강연이나 발표를 능숙하게 해내는 팁



11 엉덩이의 힘으로 머리를 이겨라

/ 똑똑함은 성실함을 이길 수 없다

/ 사명감으로 완수하는 뚝심의 힘

/ 작은 목표로 큰 목적 달성하기

⦁ 작은 목표 설정의 사례

/ 내 시간 조망하기



12 업무를 진행하는 4가지 방식

/ 업무 진행 과정 5단계

/ 일의 중단과 연기의 기준

/ 권한 위임의 중요성

⦁ 자기 계발의 기회

⦁ 느긋한 기다림의 미학



13 리더는 실무 시간을 줄여 줘야 한다

/ 서로 다른 두 명의 리더

/ 멍부, 멍게, 똑부, 똑게의 차이

/ 리더의 팀 시간 관리

⦁ 헬리콥터 리더십 이야기

⦁ 그들의 시간을 관리하는 테크닉

⦁ 그들에 대해서 알아야 할 점

/ 똑똑한 리더의 시간 관리

⦁ 리더의 의사 결정 지연으로 인한 낭비



Ⅲ시간 관리의 십계명



14 <1> 가장 빨리 할 수 있는 일부터 먼저 하라

/ 시간 관리의 시작, 할 일 잊지 않기

⦁ 블랙홀로 사라져 버리는 할 일들

/ 할 일 기록과 관리법

⦁ TO DO 기록의 원칙

/ 할 일에 대한 우선순위 조정

/ 10분 내 끝낼 수 있는 할 일을 가장 먼저

⦁ 10분 내 처리할 수 있는 업무 사례

/ 퇴근 전 완료된 일 정돈하기

⦁ 못 끝낸 일 분석하기

⦁ 내일 할 일 재정리하기

/ 끝낸 일은 반드시 잊어라



15 <2> 자투리 시간과 업무 지체 지점 찾아내 효율화하기

/ 자투리 시간 만들어 활용하기

⦁ 자투리 시간 활용법

⦁ 자투리 시간의 사례

⦁ 소리와 함께하는 자투리 시간

/ 업무 지체 지점 찾아내기

⦁ 항상 막히는 곳은 정해져 있다

⦁ 신규 상품 기획안 작성의 분해

⦁ 항상 막히는 곳은 정해져 있다

⦁ 신규 상품 기획안 작성의 분해



16 <3> 프로젝트 일기 쓰기

/ 나를 위한 프로젝트 경험의 기록

⦁ 경험에서 배워 일의 속도를 단축하기

/ 기존 프로젝트의 복기를 통한 배울 점

/ 공유와 보고를 위한 업무 일지

⦁ 업무 일지 기록 사례



17 <4> 회의의 5W1H를 찾아 짧고 굵게 끝내기

/ 회의 목적과 방식 이해하기 167회의의 목적, 왜 하는가?

⦁ 회의에 누가 참석하고 얼마나 하는가?

⦁ 회의를 어떻게 진행할 것인가?

/ 회의 준비와 운영의 팁

⦁ 회의 참여 요청서

⦁ 회의 운영 시의 지침

/ 회의 후 남겨야 하는 회의록

⦁ 회의록은 누가 어떤 내용으로 쓸까?

⦁ 회의록 사례



18 <5> 보고서는 한 장으로 요약 정리하기

/ 한 페이지 요약문의 필요성

⦁ 단순함이 주는 매력

/ ONE PAGE PROPOSAL 작성법

⦁ 한 페이지 요약문 사례



19 <6> 비즈니스 메일은 즉시 피드백 주기

/ 업무 시간을 단축해 주는 메일 관리법

⦁ 메일 확인 시간대

⦁ 메일 확인 방법

/ 이메일 피드백의 중요 원칙

/ 피드백 잊지 않도록 알림 메일 설정하기



20 <7> 숱한 보고서, 자료를 한눈에 보기 좋게 정리하기

/ 효율적인 데이터 분류법

⦁ 업무 경험을 파일로 보관하는 법

/ 폴더와 파일 네이밍법

⦁ 네이밍 규칙

/ 데이터 검색 테크닉

⦁ 문서 검색의 테크닉

⦁ 바탕 화면에 작업 중인 문서 폴더



21 <8> 지시 혹은 요청한 업무 내역을 꼼꼼하게 챙기기

/ 업무 지시와 요청의 철칙

⦁ 업무 요청에 필요한 구체 내역서

⦁ 지시자는 업무 요청 내역을 잊지 않아야 한다

/ 업무 지시와 요청 내역 파악하기



22 <9> 일이 시작되기 전에 해야 할 것을 명확히 한다

/ HOW보다 WHAT이 중요

/ 정확한 업무 하달받기

⦁ 업무 요청 확인 내역

/ 커뮤니케이션 로스 줄이기



23 <10> 내가 할 수 없으면 잘 할 수 있는 사람의 도움받기



/ 팀의 시간 관리를 위한 방법

⦁ 팀의 시간을 관리해 주는 유용한 툴

⦁ 툴보다 사람

/ 사람으로 줄일 수 있는 시간

⦁ 할 수 있는 사람 찾기

⦁ 명함 관리법

/ 함께 할 사람 만들기

⦁ 함께 할 동료와의 코드 맞추기

⦁ 함께 하는 사람과의 티타임

/ 조력자와 후원자 찾기

⦁ 프로젝트 소개를 통해 조력자 구하기

⦁ 일을 방해하는 사람들



Ⅳ시간 관리를 도와주는 도구들



24 시간 관리를 위한 기기와 사물

/ 스마트폰의 생산적인 활용

⦁ 스케줄 관리와 알람

⦁ 효과적인 기록 장치

/ 훌륭한 스마트 워크의 동반자, 태블릿과 전자책

⦁ 어디서나 메모하며 독서

⦁ 쓱싹쓱싹 디지털 펜으로 메모하기

⦁ 회의나 세미나에 들고 가기 좋은 참고서

/ 시간 관리를 위한 액세서리들

⦁ 타임 타이머와 집중을 위한 인터넷 조명

⦁ 나간 정신도 돌아오게 해 주는 소리와 향기

⦁ 어디서든 기록해 주는 포스트잇

⦁ 집중력을 불러오는 장치들



25 마인드맵 SW로 생각 정리법

/ 생각을 빠르게 정리하는 법

⦁ 마인드맵 작성법

⦁ 백지 위의 마인드맵

/ 디지털 마인드맵의 활용

⦁ 마인드맵 프로그램의 이용

/ 마인드맵 소프트웨어의 유용함



26 캘린더 앱을 이용한 시간 관리법

/ 미팅, 회의 약속은 만사의 기본

/ 일정 관리의 핵심은 내용

⦁ 상세한 내용 기록하기

⦁ 일정을 색상별로 분류하기

/ 언제, 어디서나 시간표 관리



27 내 모든 기억을 정돈해 주는 메모 앱

/ 아이디어 메모와 생각 정리법

⦁ 메모와 정리의 기술

⦁ 메모는 닥치는 대로 기록하기

⦁ 메모 보관과 분류

/ 인스턴트한 메모 기록법

⦁ 유용한 메모 유틸리티

/ 메모에서 인사이트 찾기

⦁ 메모, 할 일과 일정 모두를 모바일로 관리하기



28 나만의 디지털 저장소, 디지털 스크랩북

/ 디지털 스크랩으로 업무 속도 단축하기

⦁ 한 번 본 콘텐츠는 안 본 것보다 유용하다

/ 메일을 이용한 스크랩

⦁ 메일 스크랩 방법

/ 북마크를 이용한 정보 스크랩

⦁ 포켓과 크롬 확장 프로그램의 활용

⦁ 에버노트를 이용한 기사 저장법



29 효율적인 정보검색법

/ 데이터, 지식, 지혜와 업무 속도

/ 구글의 고급 검색 기능의 활용

⦁ 구글의 시간에 따른 검색

⦁ 연산자를 활용한 검색 팁

⦁ 이미지 검색의 재발견

/ 시기적절한 검색 서비스의 활용

/ 공시 정보에서 시장 환경에 대한

⦁ 최신 정보를 입수 기업 공시 검색

⦁ 보도자료를 통한 정보 확인



30 업무 협업을 도와주는 SW

/ 드롭박스와 대용량 첨부 파일

/ 최고의 문서 협업툴, 구글 독스와 오피스365

/ 화상 회의를 위한 준비 도구들

/ 슬랙, 노션, 팀즈 끝없는 협업툴의 진화

한줄 서평