책소개

전략의 성패는 내 머릿속의 시스템, 나만의 멘탈모델에 달려있다. 나만의 전략으로 승부를 보고 싶다면 필독해야 할 책우리의 멘탈 모델들은 사고의 길라잡이이다. 복합적인 것이 복잡한 것은 아니다어떻게 하면 전략적으로 사고할 수 있을까? 그렇다면 과연 전략적인 사고란 무엇일까?

저자소개

전략 전문가이자 작가, 강연자, 그리고 컨설턴트로 활동하고 있다. 접근방법과 실제 경험을 접목하여 사업 전략을 개발하는 데 높은 관심을 가지고 있다. 2018년까지 스웨덴 국세청에서 30년간 국세청 신뢰도를 높이는 정책을 수립하는 전략가로 활동한 저자는 국세청을 스웨덴에서 가장 사랑받고 신뢰할 수 있는 정부 기관으로 만드는 데 큰 역할을 했다. 그가 공저자로 참여한 『스웨덴 국세청 성공 스토리(2020):원제 From Feared Tax Collector to Popular Service Agency』 는 우리나라와 덴마크, 이란 등에서 번역 출판되었다. 그가 참여한 국세청의 성공 사례는 스웨덴 내에서도 기업과 정부 기관, 대학 등에서 강연과 자문 등을 통해 지속적으로 벤치마킹되고 있다.
저자는 현재 프리랜서 활동하며 스웨덴 공공 영역에서 저비용으로 최상의 서비스를 창출하는 방안, 신뢰 구축, 디지털화, 조직과 운영, 업무 방식과 비즈니스 운영 원리 등 경영 전반에 걸친 자문 활동을 하고 있다. 최근 저서로는 변하는 환경 속에서 공공 부분에 필요한 개혁에 관한 내용을 담은 『Fornya offentlig sektor igen!(2021)』 가 있다.

작가에 대한 더 많은 정보는 www.cogitem.se에서 확인할 수 있다.

목차

서문•4

옮긴이의 글•11



전략적 사고란 무엇인가?•23

손자병법에 나타난 전략•31

지식을 바라보는 인식의 변화•33

자신과 주변 세계 이해하기•40

우리의 뇌가 작동하는 법•44

뇌는 때로는 우리를 이상한 사람으로 만든다•50

지식의 습득에는 노력이 필요하다. 방법에 의존하지 말라•55

지식의 저주•61

지식은 생각을 돕는다•64



역동적 사고•66

복합성을 받아들이기•75

세상은 역동적이다•79

폭넓게 생각하기•82

다른 사람의 아이디어에 나를 노출하기•86



멘탈모델•89

멘탈모델은 어떻게 작동하는가•92

멘탈모델 속에 갇히지 말라•96

사각형과 수납장, 그리고 레고 블록의 비유•104

역동적 사고에 필요한 모델•112



복합 시스템•118

누적된 무질서가 혼란은 아니다•121

시스템 구성원이 시스템에 영향을 준다•124

왜 복합적응시스템이 존재하는가?•128

빵의 생산량은 누가 정하는가•132

복합적응시스템에서의 문제 해결•136

과정보다는 전체를 바라보라•144

복합 시스템은 견고하고 불안정하다•147

멘탈모델로서의 복합적응시스템•150



조건과 환경•153

우리가 있는 곳이 우리의 정체성에 영향을 끼친다•157

자연법칙, 동물과 네트워크•163

도시, 기업, 그리고 네트워크•169

왜 우리는 죽는가?•174

예측 불가능한 관계를 파악하고 이해하기•180

정규분포를 남용하지 말라•186



존재하지 않는 미래•199

러셀의 칠면조 이론•203

원숭이, 고슴도치 그리고 여우•209

세계관은 세상을 변화시킨다•215

미래 예측과 위기관리•220



복잡한 세상에 필요한 전략적 사고•225

이해하기의 예시: 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는가?•230

변화의 사례: 변화하는 문화와 가치들•239

우리가 할 수 있는 것은 무엇인가?•247

몇 가지 마무리 조언•253

한줄 서평