혁신적인 비즈니스 모델 ‘EOS Worldwide’의 창립자이자 베스트셀러 작가.
고교 졸업 후 기계공장에 취업한 지노는 시드머니 8,500달러가 모이자 곧바로 부동산 사업을 시작, 그해 뛰어난 실적을 올리며 신인왕을 받는다. 그리고 심각한 재정 상황에 처해 있던 아버지의 회사를 3년 만에 흑자로 전환시켜 비싼 값에 매각하는 데도 성공한다.
이 일을 계기로 지노는 많은 기업가들과 만나면서, 모두 같은 문제로 고민한다는 걸 알게 된다. 기업을 운영하며 반복해서 맞닥뜨리게 되는 문제들을 해결할 도구가 있다면 어떨까? 여기에 착안한 지노는 5년 동안 50여 개 회사의 경영 컨설팅에 참여해, 500개가 넘는 개별 세션과 수많은 테스트를 하면서 공통적으로 여러 기업에서 성공을 거둔 효과적인 사업 도구를 만들었다. 그는 크든 작든 모든 사업에는 비전, 사람, 데이터, 문제, 프로세스, 추진력이라는 6가지 핵심 요소가 필요하며 회사가 제대로 굴러가면서 성장하려면 이 6개 요소가 효과적으로 맞물려야 한다는 걸 알아냈다. 그는 이것을 ‘EOS 프로세스’라 이름 짓고 전 세계에 공유하기 시작했으며 이 도구의 적용법을 친절하게 풀어 쓴 《트랙션》은 2007년에 초판이, 2011년에 개정판이 출간되어 지금까지 아마존 베스트셀러에 올라 있다. 그 외 《What the Heck is EOS?》, 《Rocket Fuel》, 《How to Be a Great Boss》 등의 책도 썼다.

목차

이 책에 쏟아진 기업인들의 찬사

프롤로그



CHAPTER 1 마법의 운영 시스템, EOS: 여섯 가지 핵심 요소를 강화하라

비전

사람

데이터

문제

프로세스

추진력



CHAPTER 2 동아줄 버리기: 기존 시스템에서 벗어나라

제대로 된 경영진을 구성하라

한계에 부딪히는 것은 필연이다

기업의 운영 체제는 하나여야 한다

마음을 열고, 약점을 드러내라



CHAPTER 3 비전: 당신이 하는 말을 직원들이 알아듣는가?

여덟 가지 질문

직원과 공유하기



CHAPTER 4 사람: 당신 주변을 뛰어난 사람들로 채워라

그 일에 적합한 사람인가?

그에게 적합한 자리인가?



CHAPTER 5 데이터: 숫자가 중요하다

스코어카드

측정 지표



CHAPTER 6 문제: 결정하라

문제 목록

문제 해결 경로(IDS)



CHAPTER 7 프로세스: 당신만의 방식을 찾아라

핵심 프로세스를 문서화한다

전 직원이 지킨다



CHAPTER 8 추진력: 꿈만 꾸지 말고 행동하라

록, 우선 해결 과제에 집중하기

미팅 펄스, 획기적인 회의 시스템



CHAPTER 9 하나로 묶기: 장대한 여정

여정 중에 만나는 것들



CHAPTER 10 시작하라: 정확한 순서대로 한 걸음씩

책임도

록

미팅 펄스

스코어카드

V/TO

3단계 프로세스 문서화

전 직원이 숫자 갖기

지속적인 적용과 강화

한줄 서평